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Observatoire / Observatoire des marchés

Les services de télécommunication en France au 2ème trimestre 2001 (Opérateurs autorisés)

Dernière mise à jour le 9 février 2006
 Toute l'enquête en téléchargement 

Présentation

L’Autorité de régulation des télécommunications publie l’enquête couvrant le second trimestre 2001, menée auprès des opérateurs autorisés (titulaires de licences L.33-1 et L.34-1). Le taux de réponse au questionnaire est satisfaisant puisque 90 opérateurs ont répondu sur les 120 concernés, ce qui représente 99,2% du marché sur la base de l’enquête 2000.

Les recettes des opérateurs licenciés de télécommunications se montent à 8,2 milliards d’euros ce trimestre-ci, soit une croissance de 3,3% sur un trimestre et de 12,8% sur un an. Ce chiffre d’affaires est généré à hauteur de 47,7% par la téléphonie fixe et Internet et à hauteur de 30,4% par la téléphonie mobile.

Le marché intermédiaire (l’interconnexion) se caractérise, quant à lui, par une hausse en volume et en valeur à hauteur, respectivement, de 2,2% et 7,2% sur un trimestre et de 19,4% et 19% sur un an.

Concernant l’usage des opérateurs alternatifs, on recense 4,8 millions d’abonnements à la sélection appel par appel contre 4,7 millions au 1er trimestre 2001 et 2,1 millions d’abonnements à la présélection.

Le marché des cartes prépayées fixes (8,6 millions d’unités vendues) est en léger recul de 1,8%. Quant au nombre de cartes prépayées mobiles, il est proche de 16 millions ce trimestre, soit une hausse de 65,1% sur un an.

Les chiffres Internet présentés ne reflètent qu’une partie du marché puisqu’ils prennent uniquement en compte les opérateurs licenciés. Le chiffre d’affaires de l’accès à Internet se monte à 292 millions d’euros (le chiffre d’affaires des communications Internet étant compris dans la téléphonie fixe). Le volume de minutes Internet s’élève à 17,8 milliards. La hausse du volume de minutes Internet est le principal facteur explicatif de la croissance de 30% sur un an du volume de communications depuis les lignes fixes.

Le chiffre d’affaires de la téléphonie mobile s’élève à 2,5 milliards d’euros, soit 25,6% de plus qu’au 2nd trimestre 2000. La progression en volume sur la même période est sensiblement identique. La facture mensuelle moyenne (25,6 euros) augmente légèrement de 0,9% sur un trimestre mais décroît de quasiment 8% sur un an.

Pour finir, un nouvel indicateur est publié ce trimestre : on recense 770 millions de SMS facturés durant le second trimestre 2001.

Remarques :
- Les écarts susceptibles d’exister sont liés aux arrondis

- Les chiffres d’affaires sont exprimés en euros courants

1 Le marché des télécommunications dans son ensemble

1.1 Le marché des clients finals

On enregistre une hausse globale du chiffre d’affaires de +3,3% sur un trimestre et de 12,8% sur un an. La part de la téléphonie fixe et d’Internet dans le chiffre d’affaires total se monte à 47,7% et celle de la téléphonie mobile s’élève à 30,4%

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Téléphonie fixe(1)

3 765

3 741

3 835

3 892

3 818

-1,9%

+1,4%

Fourniture d’accès Internet

29

39

40

64

83

+29,6%

+186,0%

Téléphonie mobile

1 983

2 133

2 242

2 324

2 490

+7,1%

+25,6%

Ensemble téléphonie et Internet

5 777

5 913

6 117

6 280

6 391

+1,8%

+10,6%

Services avancés

422

448

435

432

442

+2,3%

+4,8%

Liaisons louées

448

584

568

575

580

+0,9%

+29,5%

Transport de données(2)

146

144

136

145

146

+0,4%

-0,2%

Renseignements, annuaires et publicité

115

78

100

87

76

-12,7%

-34,4%

Terminaux et équipements

321

379

665

388

533

+37,4%

+66,0%

Hébergement et gestion de centres d'appels

21

16

12

8

11

+42,6%

-46,1%

Ensemble du marché

7 250

7 563

8 033

7 915*

8 179

+3,3%

+12,8%

* Chiffre révisé

La baisse du volume de la téléphonie fixe et Internet (-1,1% sur un trimestre) s’explique essentiellement par une baisse des volumes de communications depuis les lignes fixes. Les volumes de téléphonie mobile, quant à eux, poursuivent leur croissance de 2,1% sur un trimestre et de 25,8% par rapport au second trimestre 2000.

Volumes

(en millions de minutes)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Téléphonie fixe + Internet(3)

37 183

35 050

42 739

48 209

47 673

-1,1%

+28,2%

Téléphonie mobile

8 606

9 057

9 812

10 597

10 824

+2,1%

+25,8%

Ensemble

45 789

44 107

52 551

58 805

58 497

-0,5%

+27,8%

1.2 Le marché intermédiaire entre opérateurs titulaires de licences (services d’interconnexion liés au service téléphonique)

Le marché intermédiaire enregistre une hausse de chiffre d’affaires de 7,2% sur un trimestre et de 19% sur un an. En volume, on assiste également à une croissance des minutes d’interconnexion de 19,4% sur un an. Les minutes d’interconnexion provenant de l’international progressent en volume et en valeur.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er. trim 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Interconnexion et vente de minutes en gros

1 475

1 768

1 638

1 637

1 755

+7,2%

+19,0%

Dont téléphonie fixe
(Dont trafic international entrant)

-

-

-

799
(179)

910
(233)

+13,9%
(+30,3%)

-

Dont téléphonie mobile
(Dont trafic international entrant)

-

-

-

783
(72)

795
(81)

+1,6%
(+12,4%)

-

Dont Internet

-

-

-

56

50

-10,6%

-

Volumes

(en millions de minutes)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er. trim 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Interconnexion et vente de minutes en gros

18 866

20 051

24 389

22 043

22 518

+2,2%

+19,4%

Dont téléphonie fixe

(Dont trafic international entrant)

-

-

-

13 885

(1 483)

13 917

(1 532)

+0,2%

(+3,3%)

-

Dont téléphonie mobile

(Dont trafic international entrant)

-

-

-

4 972

(360)

5 140

(435)

+3,4%

(+20,8%)

-

Dont Internet

-

-

-

3 186

3 461

+8,6%

-

Remarque :

Les rubriques de chiffre d’affaires et de volumes ne sont pas établies sur les mêmes périmètres, ce qui rend un rapprochement entre ces deux indicateurs hasardeux pour le calcul de prix moyens (les revenus d’interconnexion incorporent des revenus fixes tels que les paiements au titre des liaisons de raccordement ainsi que des prestations entre opérateurs).

2 Les différents segments de marché

2.1 La téléphonie fixe

2.1.1 Les lignes fixes

L’accès, les abonnements et les services supplémentaires

Les recettes liées à l’accès, aux abonnements et aux services supplémentaires enregistrent une hausse proche de 10% sur un an et se montent à 1,4 milliard d’euros au deuxième trimestre 2001.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Frais d'accès, abonnements et services supplémentaires

1 272

1 276

1 323

1 377

1 396

+1,3%

+9,7%

La sélection et la présélection du transporteur

Le nombre de lignes fixes augmente très légèrement de 0,5% entre le second trimestre 2000 et le second trimestre 2001. Sur un trimestre, la sélection appel par appel augmente légèrement de 1,8% tandis que le nombre d’abonnements à la présélection décroît de 1,4%.

Parc

(unité)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Nombre de lignes fixes

33 869 575

33 954 573

33 987 106

34 015 447

34 032 894

+0,1%

+0,5%

Nombre de connexions indirectes

4 309 062

5 406 042

6 577 284

6 839 305*

6 895 227

+0,8%

+60,0%

Dont sélection appel par appel*

-

-

-

4 726 112

4 811 261

+1,8%

-

Dont présélection*

-

-

-

2 113 193

2 083 966

-1,4%

-

*Chiffre révisé

Les communications depuis les lignes fixes (hors publiphones et cartes)

Le chiffre d’affaires global des communications depuis les lignes fixes poursuit sa baisse au second trimestre 2001 (-2,8% de variation sur un an). Seul le chiffre d’affaires généré par les communications vers les mobiles croît de 4,7% sur un trimestre et de 9,1% sur un an.

Les minutes de communications depuis les lignes fixes est en hausse de quasiment 30% par rapport au même trimestre de l’année 2000, augmentation générée essentiellement par les communications Internet.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Communications nationales hors fixe vers mobiles*

1 405

1 302

1 302

1 404

1 288

-8,2%

-8,3%

Communications internationales

225

214

240

232

216

-6,9%

-4,1%

Communications vers les mobiles

663

716

716

691

724

+4,7%

+9,1%

Ensemble des communications des lignes fixes

2 293

2 232

2 315

2 327

2 228

-4,3%

-2,8%

*Y compris les communications d’accès Internet

Volumes

(en millions de minutes)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Communications nationales

32 890

30 735

39 517

43 780

43 073

-1,6%

+31,0%

Dont Communications locales (dont accès à Internet)

26 086

24 227

32 235

36 265

36 089

-0,5%

+38,3%

Dont Communications interurbaines

6 804

6 508

7 225

7 514

6 984

-7,1%

+2,6%

Communications internationales

1 153

1 063

1 127

1 228

1 223

-0,4%

+6,1%

Communications vers les mobiles

1 885

1 924

2 054

2 154

2 348

+9,0%

+24,6%

Ensemble des communications des lignes fixes

35 928

33 722

42 641

47 162

46 644

-1,1%

+29,8%

2.1.2 Les cartes téléphoniques fixes

Les indicateurs concernant les cartes téléphoniques sont orientés à la baisse. Le nombre de cartes prépayées vendues s’établit à 8,6 millions au second trimestre, soit un fléchissement de 1,8%. De même, le chiffre d’affaires et les volumes sont en recul de respectivement 7,1% et de 2,5%. Il faut noter que les cartes prépayées promotionnelles sont incluses dans ces indicateurs.

Cartes d'abonnés et cartes prépayées

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Chiffres d’affaires (en millions d’euros)

84

92

95

82

76

-7,1%

-9,8%

Volumes (en millions de minutes)

553

674

569

564

550

-2,5%

-0,5%

Nombre de cartes prépayées vendues (unités)

12 292 183

10 036 521

10 233 647

8 743 708*

8 587 822

-1,8%

-30,1%

*Chiffre révisé

2.1.3 La publiphonie

On constate une hausse du chiffre d’affaires de la publiphonie au second trimestre par rapport au précédent. Par contre, les volumes enregistrent une légère baisse par rapport au premier trimestre 2001 de 1,0%.

Publiphonie

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Chiffres d’affaires (en millions d’euros)

121

153

131

106

119

+12,0%

-1,3%

Volumes (en millions de minutes)

612

651

530

483

478

-1,0%

-21,9%

Parc de publiphones en fin de trimestre (unités)

239 993

237 887

229 648

227 521

226 327

-0,5%

-5,7%

2.2 Internet

Les chiffres Internet ne reflètent qu’une partie du marché puisqu’ils prennent uniquement en compte les opérateurs licenciés. Le chiffre d’affaires généré par Internet au second trimestre se monte à 292 millions d’euros pour les opérateurs autorisés. Les volumes Internet facturés aux clients finals s’élèvent à 17 milliards de minutes. Le nombre d’abonnés à Internet augmente, que ce soit en bas débit ou en haut débit, de respectivement +25,4% et +7,4% par rapport au premier trimestre 2001.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Fourniture d’accès Internet

29

39

40

64

83

+29,6%

+186,0%

Recettes Internet auprès des clients finals

-

-

-

291*

292

+0,3%

-

*Chiffre révisé

Volumes

(en millions de minutes)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Ens. des vol. Internet facturés aux clients finals (dt ISPs)

6 906

7 317

10 639

16 190

17 882

+10,4%

+158,9%

 

Les abonnés (au 2nd trimestre 2001)

(Unités)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Nombre d'abonnés à Internet bas débit

-

-

-

926 894

1 161 959

+25,4%

-

Nbre d'abonnés à Internet haut débit (câble, xdsl, BLR…)

-

-

-

97 645

104 882

+7,4%

-

2.3 La téléphonie mobile

Le chiffre d’affaires de la téléphonie mobile poursuit sa croissance avec une variation de 7,1% au second trimestre 2001 par rapport au trimestre précédent et de 25,6% sur un an. La téléphonie mobile représente 30,4% du marché des opérateurs autorisés en terme de chiffre d’affaires contre 29,4% au trimestre précédent. Les volumes de communications depuis un téléphone mobile augmentent de 2,1% sur un trimestre et de 25,8% sur un an. De même, le parc mobile poursuit sa croissance. On recense 770 millions de SMS facturés durant le second trimestre 2001.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Téléphonie mobile terrestre

1 952

2 105

2 215

2 320

2 485

+7,1%

+27,3%

Ensemble des autres services mobiles*

31

28

27

5

5

+2,4%

-87,5%

Ensemble des services mobiles

1 983

2 133

2 242

2 324

2 490

+7,1%

+25,6%

*Réseaux mobiles satellitaires, radiomessagerie

Volumes

(en millions de minutes)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Téléphonie mobile

8 575

8 813

9 805

10 546

10 796

+2,4%

+25,9%

Ensemble des services mobiles

8 606

9 057

9 812

10 597

10 824

+2,1%

+25,8%

Parc

(unités)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Téléphonie mobile

24 295 200

26 198 500

29 613 764

31 450 330

33 191 817

+5,5%

+36,6%

Dont cartes prépayées

9 644 200

10 882 800

13 257 000

14 523 915

15 926 386

+9,7%

+65,1%

SMS

(millions d’unités)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Nombre de SMS facturés durant le trimestre

-

-

-

-

770

-

-

 

En euros

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Facture mensuelle moyenne sortante (1)

27,7

27,8

26,5

25,3

25,6

+0,9%

-7,9%

(1) Cet indicateur est calculé en divisant le chiffre d’affaires de la téléphonie mobile du trimestre N par une estimation du parc moyen d’abonnés du trimestre N [(parc total d’abonnés à la fin du trimestre N + parc total d’abonnés à la fin du trimestre (N-1) / 2]. Cet indicateur, qui n’intègre pas les revenus de l’interconnexion, est distinct de l’indicateur traditionnel de revenu moyen par abonné (ARPU).

En minutes

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Volume de trafic mensuel moyen par abonné (2)

122,0

116,4

117,1

115,1

111,0

-3,6%

-9,0%

(2) Cet indicateur est calculé en divisant le volume de trafic de la téléphonie mobile du trimestre N par une estimation du parc moyen d’abonnés du trimestre N [(parc total d’abonnés à la fin du trimestre N + parc total d’abonnés à la fin du trimestre N-1 / 2]

2.4 Les autres composantes du marché

2.4.1 Les services avancés

Le chiffre d’affaires des services avancés croît de 2,3% sur un trimestre et de 4,8% sur un an. Le chiffre d’affaires en services avancés des opérateurs mobiles augmente le plus fortement (+16,8%) et leur part dans le chiffre d’affaires total s’établit à 19%.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Services avancés

422

448

435

432

442

+2,3%

+4,8%

Opérateurs fixes

-

-

-

360

358

-0,6%

-

Opérateurs mobiles

-

-

-

72

85

+16,8%

-

2.4.2 Les autres services liés au service téléphonique

La hausse du chiffre d’affaires des terminaux et équipements de 37,4% est principalement due aux opérateurs de téléphonie mobile. Les services de renseignements, de ventes d’annuaires et de publicité sont en baisse de 12,7% sur un trimestre et de 34,4% sur un an.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Renseignements, ventes d'annuaires et publicité

115

78

100

87

76

-12,7%

-34,4%

Terminaux et équipements

321

379

665

388

533

+37,4%

+66,0%

Autres services liés au service téléphonique

436

457

765

475

609

+28,2%

+39,5%

Opérateurs fixes

-

-

-

301

268

-11,0%

-

Opérateurs mobiles

-

-

-

173

341

+96,4%

-

2.4.3 Les liaisons louées et le transport de données

Les recettes de liaisons louées augmentent légèrement sur un trimestre de 0,9%. Le transport de données est également en hausse de 2,9% ce trimestre. La croissance du chiffre d’affaires lié aux SMS explique principalement cette évolution.

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Liaisons louées – Opérateurs fixes

448

584

568

575

580

+0,9%

+29,5%

Transport de données

146

144

136

224

231

+2,9%

+58,2%

Opérateurs fixes

-

-

-

145

146

+0,4%

-

Opérateurs mobiles

-

-

-

79

85

+7,4%

-

2.4.4 Les services d’hébergement et de gestion de centres d’appels

Chiffres d’affaires

(en millions d’euros)

2è trim. 2000

3è trim. 2000

4è trim. 2000

1er trim. 2001

2è trim. 2001

Variation T201/T101

Variation T201/T200

Hébergement, gestion de centres d’appels

21

16

12

8

11

+42,6%

-46,1%

 


1)Cet indicateur intègre les communications Internet afin de pouvoir comparer les résultats d'un trimestre à l'autre. En effet, le questionnaire d'enquête isole la partie Internet du marché des opérateurs licenciés depuis le 1er trimestre 2001 uniquement.
(2)L'indicateur comprend uniquement, dans ce tableau récapitulatif, le chiffre d'affaires concernant le transport de données depuis les lignes fixes, le transport de données depuis les lignes mobiles étant intégré dans le chiffre global de téléphonie mobile.
(3)Cet indicateur comprend les communications Internet afin de pouvoir comparer les résultats d'un trimestre à l'autre. En effet, le questionnaire d'enquête comprend une partie Internet depuis le 1er trimestre 2001 uniquement


Tous les observatoires trimestriels et annuels

2016

Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre

2015

Smiley L'année 2015

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre

2014

Smiley L'année 2014

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre

2013

Smiley L'année 2013

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre

2012

Smiley L'année 2012

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre


2011

Smiley L'année 2011

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre


2010

Smiley L'année 2010

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre


2009

Smiley L'année 2009

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre


2008

Smiley L'année 2008

Smiley 4ème trimestre
Smiley
 3ème trimestre
Smiley
 2ème trimestre
Smiley
 1er trimestre


2007

Smiley L'année 2007

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
Smiley 2ème trimestre
Smiley 1er trimestre


2006

Smiley L'année 2006

Smiley 4ème trimestre
Smiley 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2005

Smiley L'année 2005

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2004

Smiley L'année 2004

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2003

Smiley L'année 2003

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2002

Smiley L'année 2002

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2001

Smiley L'année 2001

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre


2000

Smiley L'année 2000

 4ème trimestre
 3ème trimestre
 2ème trimestre
 1er trimestre

1999

Smiley L'année 1999

1998

Smiley L'année 1998