Bienvenue dans l’ère de la conversation

Facebook Messenger affiche plus d’utilisateurs actifs au quotidien que l’application Facebook elle-même. Alexa et autres assistants vocaux s’invitent dans les foyers de millions de familles.

65% des Européens et Américains ne téléchargent plus d’app mobile. La majorité d’entre nous en utilise seulement cinq régulièrement. Les réseaux sociaux sont saturés, comme la mémoire de nos téléphones. Dans un contexte où le temps passé sur nos écrans devient moins un plaisir qu’une contrainte, où le modèle économique des médias et services repose de plus en plus largement sur leur capacité à capter et retenir l’attention de leurs utilisateurs, une alternative a déjà émergé : la conversation.

Les progrès exponentiels de l’intelligence artificielle, la lassitude envers les trop nombreuses applications disponibles et plus globalement l’usage des smartphones comme outils efficaces et moins gadgets ludiques, ont fait émerger les interfaces conversationnelles - ou plutôt, les non-interfaces. (…)

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Marjolaine Grondin, CEO, Jam

Tout terrain

Boucle locale radio : l’Arcep à l’écoute des territoires

Dans l’idée d’enrichir la boîte à outils des collectivités dans l’aménagement de leur territoire, notamment pour apporter des solutions aux territoires qui ne disposeraient par de la fibre optique à court terme, l’Arcep a introduit dans sa dernière consultation publique sur l’avenir de bandes de fréquences, le sujet de l’accès fixe à internet par voie hertzienne. « L’Arcep envisage en effet de débloquer des fréquences pour permettre aux territoires qui le souhaitent d’utiliser des technologies alternatives comme filet de sécurité numérique concomitamment à la généralisation progressive du très haut débit ». Une ambition exposée par l’Autorité dans son avis sur le projet de rapport de la Cour des comptes et clairement réaffirmée par Sébastien Soriano devant les députés de la Commission des affaires économiques le 31 janvier dernier.

Afin de prolonger ce dialogue sur les besoins spécifiques des collectivités en boucle locale radio, l’Autorité a organisé un atelier de travail le 27 janvier dernier réunissant une quinzaine de représentants des territoires.

Son objectif :

- expliquer l’approche de l’Arcep en matière de boucle locale radio ;

- recueillir les premières réactions des territoires à la lecture de la consultation publique ;

- échanger avec eux afin de mieux appréhender comment les fréquences radioélectriques pourraient contribuer, à court terme, à l’aménagement numérique des territoires.

La consultation publique
Quel avenir pour la boucle locale radio – Compte rendu des travaux du Graco

Pendant ce temps, à Bruxelles...

Un nouveau pas vers la suppression des frais d’itinérance internationale au sein de l’Union européenne

Le 31 janvier dernier, les représentants du Parlement européen, du Conseil et de la Commission européenne sont parvenus à un accord pour faire baisser les tarifs que se facturent les opérateurs mobiles entre eux lorsque leurs clients se déplacent dans un autre pays de l’Union européenne.

Ces tarifs, aussi appelés prix de gros, atteindront les plafonds suivants :
- 3,2 centimes d'€ par minute pour les appels vocaux, à partir du 15 juin 2017 ;
- 1 centime d'€ par SMS, à partir du 15 juin 2017 ;
- Pour les plafonds applicables aux données, une réduction progressive sur cinq ans pour passer de 7,7€ par Go (à partir du 15 juin 2017) à 6€ par Go a été mise en place (à partir du 1er janvier 2018), puis 4,5€ par Go (à partir du 1er janvier 2019), 3,5€ par Go (à partir du 1er janvier 2020), 3€ par Go (à partir du 1er janvier 2021) et enfin 2,5€ par Go (à partir du 1er janvier 2022).

L’adoption formelle de cet accord par le Parlement en mai prochain marquera la dernière étape nécessaire avant l’abolition pour les consommateurs des surcoûts liés à l’itinérance internationale au sein de l’Union prévue au 15 juin 2017.

Le communiqué de presse de la Commission européenne

L'Arcep raconte

Le compte rendu annuel des travaux du GRACO vient d’être publié. Ce document constitue à la fois la synthèse et une vitrine de l’engagement de l’Autorité pour la connectivité des territoires. Il est le fruit d’une année de travail en coopération avec les territoires. Quatre fois par an, l’Arcep réunit ses interlocuteurs des collectivités territoriales : l’occasion pour les équipes d’écouter les besoins et contraintes de chacun, à l’heure où la connectivité est devenue une priorité des citoyens et des élus.

La conception de ce rapport, pilotée par l’équipe « Territoires connectés », mobilise la plupart des services de l’Arcep, et s’attache à répondre aux interrogations et sollicitations des collectivités sur les réseaux cuivre, la fibre optique, le marché entreprises, le service universel ou encore la couverture mobile... Didactique et véritable outil d’accompagnement pour les acteurs de terrain, ce document matérialise la prise en compte, par l’Autorité dans son ensemble, des problématiques spécifiques aux territoires, et la co-construction de la régulation avec eux.

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Agnès Domergue, Anouk Arzur et Camille Bourguignon
L’unité « Territoires connectés »

Du 27 février au 2 mars à Barcelone
Mobile World Congress

31e édition du plus grand salon dédié à la mobilité au monde, organisé chaque année par l’association « GSMA » ! Tous les acteurs de l’industrie mobile se réunissent à Barcelone pendant quatre jours, pour présenter leurs dernières innovations en matière de mobilité, d’internet des objets… Sébastien Soriano, président de l’Arcep, sera présent à ce rendez-vous mondial et participera à plusieurs évènements organisés par la GSMA.
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