Enquête 2002 sur la qualité de service des réseaux de téléphonie mobile en France
3. Comparaison avec les résultats de l'enquête menée en 2001
PRECAUTIONS ET CONTEXTE DE LA COMPARAISON
La comparaison des résultats des mesures effectuées cette année avec ceux de l’an dernier est menée sur la base des indicateurs utilisés depuis 1998. Des indicateurs concernant les délais de réception ont été ajoutés pour les SMS.
2. Changements de répartition des mesures dans
la journée
Dans le cadre de l’enquête menée en 2001, les mesures étaient réalisées jusqu’à 22H, cette année les mesures ont été effectuées jusqu’à 21H.
3. Evolutions de la base géographique de l’enquête
La principale évolution de la base géographique
de l’enquête par rapport à l’enquête menée en
2001 est le choix des agglomérations 50 000 à 400 000
habitants. L’année passée, le tirage au sort avait donné
les villes suivantes (par ordre alphabétique) : Amiens, Angers,
Bayonne, Béziers, Bourg en Bresse, Bourges, Calais, Clermont Ferrand,
Dunkerque, Le Havre, Maubeuge, Meaux, Montluçon, Montpellier, Nancy,
Niort, Rouen, Saint Nazaire, Tours et Valence.
Par ailleurs, les lignes de trains de banlieue sont quelque peu différentes
de celles des années passées.
Le scénario " mobile éteint " pour
les mesures SMS a été supprimé.
Les mobiles utilisés par chaque opérateur cette année
sont différents de ceux utilisés en 2001.
Zones très denses des grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
Autres zones denses des grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
ORANGE
Par tranches horaires dans les grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble) usages voiture, piéton extérieur et piéton intérieur confondus
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
ORANGE
Agglomérations entre 50 000 et 400 000 habitants
usages voiture, piéton extérieur et piéton
intérieur confondus pour les heures
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées sur un échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants. En 2002, les mesures ont été faites sur un autre échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants.
ORANGE
Trains de banlieue - TGV
Nota : En 2001, les mesures en trains de banlieue ont été réalisées de 12h à 22h ; cette année, elles ont été réalisées de 12h à 21h.
ORANGE
SMS (Service de messages courts)
Nota : En 2002, les indicateurs supplémentaires sont :
- le taux de messages reçus dans
un délai inférieur à 30 secondes
- le taux de messages reçus
compris entre 30 secondes et 2 minutes
Zones très denses des grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées
entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été
faites entre 12h et 21h en semaine.
Autres zones denses des grandes agglomérations (Paris,
Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes,
Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
SFR
Par tranches horaires dans les grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble) usages voiture, piéton extérieur et piéton intérieur confondus
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
SFR
Agglomérations entre 50 000 et 400 000 habitants
usages voiture, piéton extérieur et piéton intérieur
confondus pour les heures
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées sur un échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants. En 2002, les mesures ont été faites sur un autre échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants.
SFR
Trains de banlieue – TGV
Nota : En 2001, les mesures en trains de banlieue ont été
réalisées de 12h à 22h ; cette année, elles
ont été réalisées de 12h à 21h.
Les lignes de TGV sont identiques à celles de 2001,et les lignes
de trains de banlieue sont quelque peu différentes de celles de
2001.
SFR
SMS (Service de Messages Courts)
Nota : En 2002, les indicateurs supplémentaires sont :
- le taux de messages reçus
dans un délai inférieur à 30 secondes
- le taux de messages reçus
compris entre 30 secondes et 2 minutes
Zones très denses des grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
Autres zones denses des grandes agglomérations (Paris,
Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes,
Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble)
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
BOUYGUES TELECOM
Par tranches horaires dans les grandes agglomérations (Paris, Marseille-Aix-en-Provence, Lyon, Lille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Toulon, Douai-Lens, Strasbourg et Grenoble) usages voiture, piéton extérieur et piéton intérieur confondus
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées entre 12h et 22h en semaine. En 2002, les mesures ont été faites entre 12h et 21h en semaine.
BOUYGUES TELECOM
Agglomérations entre 50 000 et 400 000 habitants
Nota : En 2001, les mesures avaient été réalisées sur un échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants. En 2002, les mesures ont été faites sur un autre échantillon représentatif de 20 villes parmi les 100 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants.
BOUYGUES TELECOM
Trains de banlieue – TGV
Nota : En 2001, les mesures en trains de banlieue ont été
réalisées de 12h à 22h ; cette année, elles
ont été réalisées de 12h à 21h.
Les lignes de TGV sont identiques à celles de 2001,et les lignes
de trains de banlieue sont quelque peu différentes de celles de
2001.
BOUYGUES TELECOM
SMS (Service de messages courts)
Nota : En 2002, les indicateurs supplémentaires sont :
