Les titres de la presse du mardi 27 septembre 2005

ARCEP / REGULATION


Consommateurs: • Bercy réclame la clarté des tarifs.
· Au menu d'une méga-table ronde, tout ce qui fâche le consommateur dans les télécommunications. Attendu au pied du mur, Bercy a multiplié les "réunions préliminaires" et les "échanges croisés" pour que François Loos puisse sortir de son chapeau, dés la fin de la séance, un pot pourri de quelques mesures d'application immédiate, des accords de méthode et, pour les sujets plus complexes, un calendrier (Libération)
• Interview du ministre délégué à l'Industrie
· François Loos compte demander ce matin aux opérateurs d' " améliorer la qualité de service dans trois domaines : transparence et comparabilité des offres, qualité du service, et conditions de résiliation. Il va demander "la gratuité des temps d'attente des hotline s". " Je sais que le sujet est sensible, mais l'Etat a des moyens d'action au cas où aucun accord ne serait trouvé ". " Concernant la durée d'engagement dans les contrats de téléphonie mobile, les consommateurs doivent avoir le choix " (La Tribune)
• "Hotline" : Bercy veut rendre gratuit le temps d'attente
· Le ministère de l'industrie souhaiterait rendre le temps d'attente lors des appels au service client gratuit, quitte à ce que les opérateurs se rattrapent en faisant payer plus cher le dialogue effectif avec la hotline. Selon les estimations d'UFC-Que choisir, le CA des hotline a atteint 112 millions d'€ en 2004-2005. Or 54% de cette facture correspondait au temps d'attente. France Telecom a indiqué qu'il était d'accord. Les discussions seront alimentées par le rapport Nasse, qui critique les coûts de changement d'opérateur et les durées d'engagement (Les Echos, La Tribune, Le Figaro, AFP)
· France Télécom va annoncer la gratuité ; "Aucun problème pour Débitel" (AFP)

Collectivités locales: · Les réseaux d'initiative publique en chiffres (Communiqué Avvicca)
· Investissement massif des collectivités locales dans les réseaux. Un premier bilan de l'investissement des collectivités dans les réseaux locaux a été fait à l'occasion du colloque de l'Avica vendredi. A ce jour, 23 Délégations de Service Public,représentant 593 millions d'€ d'investissement, ont été attribuées. Si l'on ajoute celles en cours, on obtient 49 DSP et 1,12 milliards d'€ d'investissement. De plus, une cinquantaine de collectivités sont sur le point de boucler ou en train de réaliser les études préliminaires à l'attribution d'une DSP. (Les Echos)
· 62 réseaux pour 1,2 milliard d'euros : le séminaire de l'Avicca, vendredi 23 septembre a donné l'occasion à l'Association de livrer une synthèse des initiatives publiques en cours (directionstelecoms.com)
· Les points de vigilance d'Etienne Andreux. Le directeur général du Sipperec a synthétisé les inquiétudes que partagent nombre de collectivités locales (directionstelecoms.com)
· Gabrielle Gauthey inquiète pour le marché professionnel. Lors de sa synthèse, Gabrielle Gauthey souligne le développement du haut débit en France mais insister sur les faiblesses propres au marché des entreprises (directionstelecoms.com)
· Le point sur le Wimax. Les représentants des collectivités locales se montrent très en pointe notamment contre la dimension régionale des futures licences. Quelle est la réponse du régulateur et celle des opérateurs ? (directionstelecoms.com)

Dégroupage: · Dégroupage en phase I ou l'ADSL un cran devant. Parmi les multiples technologies d'accès à internet à disposition des TPE, l'ADSL fait figure de favori grâce à des prix attractifs. Dans les zones les plus reculées, l'entreprise devra surtout faire avec la réalité locale en matière d'offre (Le Monde Informatique)
Droit de la concurrence: · A competition policy overdue for review (Financial Times)
Canada: · Portabilité des numéros : téléphonie, un numéro qui nous colle à la peau. L'Association canadienne des télécommunications sans fil nous le promet pour 2007, Sir Branson voudrait aller plus vite (ledevoir.com)
Afrique: · Conzo/Brazzaville : installation d'une nouvelle équipe au collège de l'Arptc (digitalcongo.net)

TELEPHONIE MOBILE


Association professionnelle: · L'AFOM accueille quatre nouveaux opérateurs. L'Association Française des Opérateurs Mobiles a accueilli quatre nouveaux opérateurs : Debitel France, Breizh Mobiles, M6 Mobile et Universal Mobile (Les Echos)
Taxe sur les mobiles: · La taxe sur les mobiles pénaliseraient les pays pauvres affirme une étude de la GSM Association (Reuters, La Tribune )
Consommateurs: · Couverture du territoire : les privés de téléphone mobile patienteront (60 Millions de Conso.)
· Les antennes relais doivent faire l'unanimité (60 Millions de Conso.)
Opérateurs: · Avec ses nouvelles offres, SFR vient concurrencer les MVNO. L'opérateur lance des forfaits sans engagement et sans mobile. Exactement comme certains opérateurs virtuels. Ce n'est pas demain que ces MVNO bouleverseront le marché ! (silicon.fr)
· O2 dumps own service, replacing it with i-mode. The i-mode service, which allows users to buy flowers, send e-mails or place a bet on their phones, will start Oct. 1 in Britain (International Herald Tribune, AFP)
· Ile Maurice : le marché de la téléphonie mobile en période de transition. Mahanagar commence ses activités à la fin de l'année. Il pourrait sonner le départ des appareils offerts contre abonnement. La concurrence s'amplifie (lexpress.mu)
Services: · L'américain Openwave achète Musiwave (Les Echos)
· La Société générale est la 1 ère banque à proposer le rechargement de mobile par SMS, téléphone et internet, en partenariat avec Orange (Communiqué)
Multimédia mobile: · Warner Music et MTV Networks à l'unisson sur le téléphone mobile : les deux groupes ont annoncé hier un accord mondial pour exploiter le catalogue de la major américaine (Le Figaro, Financial Times)
· Palm met ses téléphones au régime Windows. Le constructeur américain lance un smartphone doté du système d'exploitation mobile de Microsoft (La Tribune)
· Nokia lancera son téléphone mobile baladeur début 2006 (Le Figaro, Les Echos)

TELECOMS / STRATEGIES DES ACTEURS EN FRANCE


VoIP: · Skype banni des facs par la sécurité nationale. Le logiciel de voix sur IP est interdit par le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. En cause : son insécurité (01net.com)
· Téléphonie sur ADSL : ce qu'il faut savoir. Les offres de téléphonie illimitée se ressemblent beaucoup ; attention aux détails qui fâchent (metro)

TELECOMS / STRATEGIES DES ACTEURS A L'INTERNATIONAL

Marchés financiers: · Les groupes de télécoms européens déferlent en Bourse. Telenet, Cablecom et 3 Italia devaient lever plus de 6 milliards d'euros dans les deux mois. Une somme qui s'ajoute s'ajoute aux 3,6 milliards engrangés depuis le début de l'année (La Tribune)
· Focus sur Telenet : le câblo-opérateur belge détient 20% du marché de la téléphonie contre 75% pour Belgacom (La Tribune, AFP)
· Eutelsat s'introduira en Bourse fin octobre . Une augmentation de capital d'environ 850 millions d'euros serait prévue, sur un placement d'au moins 1,2 milliard (La Tribune, AFP)
Opérateurs: · Telecom Italia dévoile son offre entreprise (Décision Micro)
· Deutsche Telekom réaffirme ne pas être intéressé par O2 (AFP, Les Echos, La Tribune)

Equipementiers: · Nortel se lance dans le Wimax. L'équimentier ajoute le Wimax à sa gamme de prestations et travaillera avec Airspan Networks pour déployer ses réseaux sans fil (vnunet.fr)
· Alcatel réalise la 1 ère démonstration mondiale d'IMS sur WiMax (Communiqué Alcatel)

Technollywood: · Hutchison Telecommunications International, which offers mobile phone services, said that its Indian venture had agreed to buy two units of BPL Communications for $1.15 billion to expand in the country (International Herald Tribune, Les Echos)
· L'Inde attire les investisseurs. Après IBM, Thomson, Dell, Alcatel ou Intel, c'est au tour de Microsoft d'annoncer le doublement de ses effectifs sur la Terre du Gange et de la spiritualité (silicon.fr)

INTERNET

WIFI: · La France, l'autre pays du Wi-Fi. Le marché français du Wi-Fi confirme son troisième rang mondial : près d'un hotspot sur dix dans le monde se situerait dans l'Hexagone selon l'association Wireless Link (jdnet.com)
FAI: · Telecom Italia détient 98,24% de Liberty Surf (AFP)
Consommateurs: · Dossier haut débit : s'abonner sans galérer ; enquête de satisfaction (60 Millions de Conso.)

LE SECTEUR POSTAL

Tarifs / Allemagne: · Deutsche Post va baisser certains tarifs pour le courrier début 2006 (AFP)
Résultats: · New Zealand Post results helped by DHL (transportintelligence.com)
· La Poste Tunisienne : forte croissance et amélioration de la qualité de service (MNT Magazine)
Privatisation / Japon: · Le Premier ministre veut achever la privatisation de La Poste avant le 1 er novembre (Les Echos)
Fusion-acquisition / Royaune-Uni: · Concentrations: la Commission autorise l'acquisition de Lynx par UPS (Communiqué Commission Européen)
Responsabilité environnementale / France: · Automobile : La Poste veut passer au "tout électrique" (Le Parisien)
Canular / Canada: · Postes Canada souhaite aviser les Canadiens qu'il n'y a aucun fondement à la rumeur, véhiculée par Internet, concernant un projet de loi qui permettrait la perception d'une taxe de cinq cents sur chaque message électronique transmis par un fournisseur de service Internet (nouvelles.gc.ca)