ARCEP / REGULATION
Marché des communications électroniques 2T06
• Les revenus Internet et de la téléphonie mobile ont toujours le vent en poupe. Internet dopé par les abonnements ADSL et la téléphonie mobile ont continué à faire le plein de revenus et d'abonnés au deuxième trimestre 2006 selon l'observatoire des marchés des communications électroniques publié par l'Arcep. À l'inverse, les services de renseignements téléphoniques sont à la peine après la mort du 12 en avril dernier (capital.fr)
• Les Français plébiscitent la téléphonie sur Internet. Selon l’observatoire publié par l’Arcep, ce sont près de 3 millions de Français qui se sont convertis à la VoIP en un an. Elle représente 17 % des volumes du fixe. Pour ce qui est de la téléphonie mobile, la barre symbolique des 50 millions pourrait être franchie dès la fin de l’année (La Tribune, Libération, 20 Minutes, AFP)
• Près de 1,2 millions de clients ont opté pour le dégroupage total et ont quitté l'opérateur historique selon les chiffres publiés par l'Arcep mardi 31 octobre. Entre juin 2005 et juin 2006, le nombre de clients qui se sont désabonnés de France Télécom a quasiment quadruplé, passant de 261.000 à 1,2 million. L’Arcep estime que le mouvement devrait encore s’accélérer avec le développement du portage du numéro (Challenges, AFP)
• Mobile : une facture de 28 euros par mois. Les Français dépensent un euro de moins qu’il y a un an en communications mobiles. Le mobile reste pourtant leur première dépense dans les télécommunications, selon les données publiées pas le régulateur. Il reste très largement utilisé pour téléphoner : les services, souvent payants, comme la navigation sur Internet et le téléchargement de musique n’ont pas encore séduit le plus grand nombre (Le Figaro, AFP)
• Services de renseignements : recul de 27% des appels vers les renseignements téléphoniques. En raison de la confusion qui a entouré l’ouverture à la concurrence, le marché des renseignements baisserait de 30% à 40% en 2006. Le 118 218 revendique à fin juin 40 à 45% des parts de marché, le 118 712 26%, le 118 000 estiment leurs parts entre 15 et 20%. Ce sont finalement les médias qui raflent la mise : les opérateurs ont investi près de 250 millions d’euros en publicité. Côté tarifs, certains 118 pourraient être tentés d’augmenter leurs prix : l’Arcep veille et demande plus de transparence dans les publicités (AFP, Les Echos, La Tribune)
Renseignements téléphoniques
• Le 118 défie les lois du libéralisme (Challenges)
• Hausse discrète. Deux des principaux services de renseignements téléphoniques qui ont remplacé le 12 (le 118 218, édité par Le Numéro, et le 118 712 de France Télécom) viennent d'augmenter discrètement les tarifs des appels passés depuis un mobile. Pas vraiment de quoi attirer les clients, qui se font trop rares (quechoisir.org)
• Renseignements téléphoniques : les tarifs augmentent en douce, vive la concurrence ! (L'Humanité Dimanche)
• Un an après, le 118 712 se distingue pour la qualité du service offert (Communiqué France Télécom)
• Le Bottin est-il l'initiateur de la fermeture du 118.818 de Free ? Le groupe Bottin aurait obtenu la suspension de la communication sur la gratuité du service de renseignements de Free, mais n'aurait pas exigé sa fermeture (neteconomie.com)
Consommateurs
• Le gouvernement veut renforcer la protection des consommateurs. Le texte de loi, soumis au Conseil d’Etat, autorise l’action collective pour les petits préjudices (Le Monde)
TELEPHONIE MOBILE
Opérateurs
• Téléphonie mobile : de l'encombrement sur la ligne. Vingt-neuf marques à Noël, même Auchan et Carrefour s'y mettent. Bouygues Telecom craint une confusion chez les clients (Paris Match)
Equipementiers
• "Design et technologie ne sont pas incompatibles" : une interview de la vice-présidente en charge du marketing des téléphones mobiles chez Nokia (LSA)
Consommateurs
• Les opérateurs de téléphonie mobiles vont adopter une signalétique pour protéger les mineurs (INC Hebdo)
• Téléphonie mobile : gare aux mini-forfaits. Neuf Mobile propose un nouveau forfait pour les téléphones mobiles incluant 10 minutes de communication gratuites par mois. Mais cette formule est assortie de nombreuses contraintes (quechoisir.org)
Usages
• Corée du Sud : plus de 80% de la population abonnée à la téléphonie mobile (AFP)
TELECOMS - STRATEGIE DES ACTEURS EN FRANCE
Actionnariat des opérateurs
• Les minoritaires de Prosodie se rebellent. Ils redoutent que Camélia Participations ne lance une OPA à 20€. BT aurait fait une offre à 27€ (La Tribune, Les Echos)
Opérateurs
• Vivendi se présente en acquéreur plutôt qu’en proie. Les rumeurs de vente par appartement concernant Vivendi persistent mais le scénario semble perdre en crédibilité dans le camp des analystes (La Tribune)
Equipementiers
• Safran : Jean-Paul Béchat déclenche la fronde des actionnaires salariés. Les salariés, qui détiennent 19,2 % du capital, dénoncent une « chasse aux sorcières » après le renvoi du responsable de la branche défense sécurité. Le conseil de surveillance complétera le directoire le 13 décembre (Le Figaro,)
Social
• Noos supprime des emplois et peine à sortir de la crise (Le Figaro, Paris Match)
TELECOMS - STRATEGIE DES ACTEURS A L'INTERNATIONAL
Restructuration du secteur
• Les Russes lorgnent les géants européens. Le Russe Sistema viserait entre 10 % et 20 % de Deutsche Telekom. Altimo négocie une alliance avec Vodafone, France Télécom et Telefonica. (La Tribune, Le Monde, AFP, Financial Times, Die Welt)
• Le Russe Alfa Group veut acheter 20% de Vodafone pour 15 mds de £ ; Vodafone dément (AFP, The Times)
Résultats financiers
• Tele2 a publié mercredi une perte trimestrielle, avec des comptes plombés par une charge exceptionnelle, mais supérieurs aux prévisions des analystes (Communiqué Tele 2 , Les Echos)
• TeliaSonera pay out shows new activism (Financial Times)
• KPN forecast upgraded on mobile boom (Financial Times)
Convergence
• AT&T cable plan includes wireless (usatoday.com)
L'INTERNET
Téléphonie par Internet
• Quels droits pour le consommateur ? Le nombre d'utilisateurs de services de téléphonie sur IP croît à grande vitesse, ce qui ne rime pas forcément avec une hausse de la qualité et de la sécurité du service. Faut-il durcir la réglementation applicable à ces services ? Les explications et le point de vue de Thibault Verbiest/avocat (jdnet.com)
Résultats financiers
• Bénéfice net triplé pour Time Warner au troisième trimestre. Les bonnes performances d'AOL et l'intégration de nouvelles activités dans le câble ont dopé les résultats du groupe américain de médias. Le groupe maintient ses objectifs de résultats annuels (Les Echos, AFP)
Consommateurs
• Que vaut l'offre ADSL de Darty ? (Le Figaro, Paris Match)
FAI
• Loïc Dachary : "Free risque un procès en contrefaçon qui pourrait entraîner le retrait de toutes les Freebox". Pour le Président de la FSF France, Free utilise du code source libre dans ses Freebox en violation de la licence GPL. Sourd aux requêtes du Libre, le FAI s'expose à un procès en contrefaçon (jdnet.com)
Tendances du secteur
• Les starts-up de la microélectronique à l'assaut de l'internet très haut débit (La Tribune)
• Les consortiums industriels américains orchestrent l'innovation ; télécoms, ordinateurs et applications domestiques sont les premières cibles visées (La Tribune)
Usages
• Près de 70% des Néerlandais sont connectés à l'internet, 82% en haut débit (AFP)
• Porté par la récente loi Borloo sur les « services à la personne », le marché de l'assistance informatique a le vent en poupe. Il y a quelques jours, Wengo, filiale de Neuf Cegetel, lançait WDea, une plate-forme de "click-to-call " permettant de créer facilement une fonction de support technique, via la voix sur IP (01net.com)
L'AUDIOVISUEL
Suisse
• Swisscom lance la télévision à la carte Bluewin TV (AFP)
LE SECTEUR POSTAL
Logistique
• Swiss logistics provider Panalpina makes good progress on all fronts (transportintelligence.com)