RÉGULATION
Roaming
• Fin du roaming : l’UFC-Que Choisir "compte sur la concurrence pour éviter l’augmentation des prix des forfaits". Une interview d'Antoine Autier, chargé de mission à l’UFC-Que Choisir (20minutes.fr, 20 minutes)
• Les appels en Europe au prix des nationaux (Le Figaro)
• Le texte actant la fin des tarifs traditionnels du mobile à l'étranger devrait être adopté définitivement début avril. Un accord devra ensuite être trouvé pour transposer la directive dans les divers droits nationaux. Même s’ils s’y attendaient, ce n’est pas une très bonne nouvelle pour les opérateurs, qui ont toutefois anticipé ces futures dispositions tarifaires. Selon un expert, cette perte de revenus pourrait leur coûter jusqu’à 3,2 % de leur chiffre d’affaires (Le Monde)
• Les forfaits passent les frontières. C'est un nouveau front dans la guerre des prix que se livrent les opérateurs : les appels et l'internet gratuit depuis l'étranger et l'outre-mer. Comment en profiter (60 Millions de consommateurs)
TELEPHONIE MOBILE
Smartphone
• Wiko veut jouer dans la cour des grands. La marque franco-chinoise s'est fait connaître grâce à ses smartphones d'entrée de gamme à petit prix. Mais avec Higway, il prétend marcher sur les plates-bandes des meilleurs appareils du marché (malgré l'absence de la 4G). Ce nouveau modèle tient-il ses promesses ? Test (60Millions de conso.)
Consommateurs/seervcies clients
• Les Français perdent 28 heures par an (4 jours) à tenter de joindre les services clients selon étude réalisée par le magazine professionnel En-Contact. Pour 80 % des entreprises et des services publics, les temps d’attente dépassent les 6 minutes. Les Français peuvent éviter ces files d’attente grâce à une nouvelle application disponible sur smartphone, dénommée Vite Ma Hotline, et qui permet d’être rappelé par les services clients et centres d’appels, dès qu’un interlocuteur est disponible. L’application, testée depuis 6 mois, a été créée par trois ingénieurs français issus du secteur des télécommunications (AFP, Libération)
TELECOMS - FRANCE
SFR/Numericable/Consolidation du marché
• Le fisc français réclame 36,3 millions d'euros à Numericable suite à diverses procédures menées depuis 2005 concernant la TVA appliqué à ses offres, une somme que le câblo-opérateur conteste (AFP, latribune.fr)
• Numericable redressé de 36 millions d'euros, "une vieille histoire!". Numericable confirme la sanction mais ne voit de rapport avec le rachat de SFR (zdnet.fr)
• Le fonds Cinven peut se féliciter d'avoir accompagné Patrick Drahi dans ses différents politiques d'acquisitions : le fonds anglo-saxon a quasiment décuplé sa mise initiale, soit une plus-value de près de 3 milliards d’euros dont une participation résiduelle (13%) dans Numericable valorisée aux alentours de 480 millions d’euros (La Lettre A)
• Numericable, plus français qu'Airbus, Gemalto ou Unibail, inquiète pourtant le Gouvernement. Sa porte-parole a affirmé qu'il n'était pas "neutre" que SFR marié à Numericable soit "susceptible de devenir suisse". Un scénario assez improbable. Pour autant, la Bourse de Paris est riche de sociétés non françaises, et plus de 46% de la capitalisation boursière des groupes du CAC 40 est aux mains de non-résidents (L'Opinion, AFP)
• Patrick Drahi n'est plus français affirmait son avocat en mai (Challenges)
• SFR-Numericable : que de pressions pour un échec (Paris Match)
• Les promesses de Numericable (Le Point)
• SFR et Numericable prêtes à cohabiter. Les deux marques sont à priori complémentaires (Stratégies)
• Les secrets d'une bataille à 15 milliards (Le Nouvel Observateur)
• Cinq questions pour un champion. Patrick Drahi, a présenté son projet financier et stratégique. De sérieux point d'interrogations subsistent : quelle marque va prendre le dessus? Combien de boutiques seront conservées ? Câble ou fibre optique ? Quel management ? La dette est-elle supportable? (Challenges)
• Les prix vont-ils remonter ? "Oui" répond Xavier Niel ; "Non" affirme Patrick Drahi (Challenges)
• L'autre canal de Patrick Drahi. L'actionnaire de Numericable est aussi propriétaire d'une chaine TV d'informations internationales installée dans l'Etat d'Israël (Stratégies)
Marchés financiers
• Standard & Poor's place Bouygues sous surveillance (Le Figaro)
Nominations
• Le directeur général adjoint d'Orange, Pierre Louette, a été réélu à la tête de la Fédération française des télécoms ; le conseil d’administration a également renouvelé le mandat de vice-président de Geoffroy Roux de Bézieux, président-directeur général d’Omea Telecom (Communiqué FFT)
• Elie Girard rejoint le groupe Atos en tant que directeur financier adjoint et membre du comité exécutif à compter du 21 avril prochain (Communiqué Atos)
• Suite au départ d'Elie Girard, directeur exécutif, en charge de la stratégie et du développement, Orange va revoir son comex (Les Echos)
• Le PDG d'Orange compte bien être reconduit, le 26 mars, à la tête d'un groupe qu'il a su apprivoiser. Il adore les télécoms, la Silicon Valley et les monstres sacrés. Un pur geek ! (Challenges, Le Figaro)
Social
• France: le secteur des télécoms sous tension sociale. Aujourd'hui, dans un contexte économique difficile, les tensions sont ravivées par les grandes manoeuvres autour du rachat de SFR. Les syndicats craignent une casse sociale (AFP)
Ecoutes téléphoniques
• Les entreprises face au défi des écoutes téléphoniques. Une kyrielle de solutions de communications sécurisées tente de séduire les patrons (Les Echos)
TELECOMS - INTERNATIONAL
Marché entreprises/Alcatel-lucent
• Bon vent chinois pour Alcatel Lucent Enterprise. L’annonce, mi-février, de la vente de l’activité dédiée aux entreprises du groupe au chinois Huaxin, pour 268 millions d’euros, est perçue comme un moindre mal par ses 2 800 collaborateurs d'Alcatel-Lucent (dont la moitié en France). L’avenir d’Alcatel-Lucent Enterprise, dont Alcatel-Lucent conserve temporairement 15% du capital, semble ainsi préservé à court terme. Les collaborateurs des sites d’Illkirch, Sophia Antipolis, Colombes et Brest échappent à la restructuration en cours au sein du groupe. 700 postes doivent être supprimés dans l’Hexagone (La Lettre A)
INTERNET
Numérique
• Tariq Krim : "La France a besoin d'un choc de numérisation". Le créateur de Netvibes et Jolicloud plaide pour que nos élites s'emparent enfin du numérique. Pour que la France ne rate pas une nouvelle fois le coche ! (lepoint.fr)
Cloud/big data
• "The data gold rush" (Neelie Kroes's speech – Athena 18/03/14)
TECHNOLOGIES
Objets connectés
• Google lance un logiciel pour piloter les montres connectées. Android Wear permet d'adapter les services en fonctions de sa localisation et de ses déplacements (Le Figaro, Le Monde)
CONTENUS
SVoD
• En attendant Netflix. Sur un marché à l'offre illimitée, il faut parler et frapper très fort (Le Monde)
SECTEUR POSTAL
La Poste
• La Poste cherche à rationaliser ses coûts et n'exclut pas de vendre son siège de Paris (Le Monde)