Les titres de la presse du mardi 15 février 2022

Utilisateurs - communications électroniques

•  « Rapport d'activité 2021 de la Médiatrice des Communications Electroniques : stabilité du nombre de saisines et poids croissant des litiges fibre / Le rapport 2021 comporte également 8 recommandations adressées aux professionnels, 14 exemples de médiation réalisés en 2021 et une contribution de la Présidente de l’Arcep » : Communiqué Médiation des communications électroniques

• Selon le rapport annuel de la Médiation des communications électroniques, les plaintes liées à la fibre optique explosent / 67 % des Français sont désormais éligibles à la fibre optique et 13,4 millions y sont effectivement abonnés, selon les derniers chiffres de l'Arcep / « J'ai malheureusement de plus en plus de mal à dire que la fibre optique est une réussite tant il y a de problèmes de qualité de service », a lâché Laure de La Raudière, présidente de l'Arcep, lors d'un déplacement dans l'Essonne début février sur le sujet / En revanche, la Médiatrice, Valérie Alvarez,  n'a reçu aucune plainte liée à la 5G, un an après son lancement commercial en France / A l'avenir, le retrait du réseau cuivre d'Orange pourrait devenir une source de tension entre les opérateurs et leurs abonnés (Les Echos, Le Monde)

• La fibre représente désormais 30 % des dossiers de plaintes, devançant pour la première fois les cas liés à l’ADSL (27 %) / Un chemin de croix pour le malheureux client, dès sa souscription à une offre, avec une adresse «faussement éligible à la fibre» / Les litiges dus aux contrats mobiles représentent 39 % des cas. La médiatrice appelle les consommateurs à la plus grande vigilance / Les hausses tarifaires peuvent être refusées, charge aux clients de le faire dans les délais impartis (Le Figaro)

• Fibre : la présidente de l’Arcep proteste contre les mauvais raccordements des sous-traitants / Laure de La Raudière dénonce les câbles emmêlés dans les armoire de rue, le débranchement de certains foyers lorsque d’autres sont raccordés, les fichiers de déploiements erronés ou encore les installations mal faites chez les clients (alloforfait.fr, fibre.guide)

Distribution de la presse

• Un accord encadrant la distribution de la presse a été signé pour 2022-2026 au ministère de la Culture / Il entrera en vigueur après avoir obtenu l’autorisation de la Commission européenne. Cet accord encadre les relations entre l’État, la presse, la Poste et l’Arcep / Il vise un double objectif : réduire le recours au postage pour la presse notamment « chaude » au profit du portage et stabiliser les tarifs postaux, avec une augmentation annuelle maximum de 2 % par an. Les tarifs postaux sont désormais égaux pour toutes les familles de presse. L’aide au portage s’élèvera à 26,5 millions d’euros pour 2022 et celle au postage a été budgétée à 62,3 millions d’euros. La baisse annuelle de la distribution est de 7,5 % par an depuis 2008 (Stratégies)

  • Un accord signé pour refonder la distribution de la presse papier par abonnement / Faire basculer 80 millions d'exemplaires du postal vers le portage / Les réseaux de portage seront régulés par l'Arcep et un observatoire de la qualité de la distribution de la presse abonnée devra être créé (AFP)

Couverture Mobile

• Qualité de service mobile : 200.000 mesures crowdsourcées intégrée aux cartes de l’Arcep (banquedesterritoires.fr)

Du côté des institutions européennes

• EU aims to end Africa’s Wi-Fi dead zones with satellite scheme / Internal Market Commissioner pitches his satellite scheme as an internet blackspot buster / Thierry Breton commissioned a feasibility study to assess options for a satellite project to rival SpaceX's Starlink, the U.K.'s OneWeb and other similar initiatives that will provide space-based commercial internet service. He wanted a second study this summer to flesh out how such a network would include cutting-edge security features and quantum computing systems to put it a step ahead of the competition (Politico)

Régulation des plateformes numériques – Neutralité du Net

•  “Letter: Europe’s telecoms market risks falling behind rivals / The current situation is simply not sustainable” : José María Álvarez-Pallete López Chairman and Chief Executive, Telefónica (Financial Times)

• Les telcos voudraient partager la facture avec les plateformes / Dans une lettre ouverte adressée à la commission européenne, les dirigeants de Telefónica, Deutsche Telekom, Vodafone et Orange ont déclaré que « la charge des investissements doit être partagée de manière plus proportionnelle / En l’état actuel des choses, les opérateurs de réseaux ne sont pas en mesure de négocier des conditions équitables avec ces plateformes géantes en raison de leur forte position sur le marché, de leur pouvoir de négociation asymétrique et de l’absence d’un terrain de jeu réglementaire équitable » / Selon les dirigeants des quatre groupes, les opérateurs de contenus, les réseaux sociaux ou encore les jeux vidéo occupent 70% de la bande passante. Ils pointent aussi du doigt la baisse de la rentabilité de l'activité d'opérateur de télécom pour appuyer leur démonstration. Ce sont les "usual suspects" qui sont visés par les opérateurs, comme Netflix, YouTube ou Facebook (Electron Libre)

• Les PDG des télécoms européens veulent faire payer les plateformes / Pour Gérard Pogorel, professeur d’économie à Télécom Paris, tous les services internet devraient alors contribuer proportionnellement à leur utilisation du réseau, ce qui pourrait entraîner une lourdeur administrative et serait difficilement conciliable avec le principe de neutralité des réseaux (euractiv.fr)

People

• L’actuel président de l'équipementier Valeo, Jacques Aschenbroich, devrait être proposé au poste de président d'Orange lors du conseil d'administration du 16 février (La Lettre A)

Contenus

• Facebook lance en France son fil d'infos, Facebook News (AFP)

Expérimentations 5G

• La 5G entre en expérimentation à Angers / L'industriel Lacroix, l'opérateur Alsatis et la start-up WaltR mobilisent 4,8 millions d'euros pour mettre en place un dispositif de micro-régulation du trafic routier en fonction de la pollution urbaine. Il sera 100 % opérationnel fin 2023 pour une évaluation des impacts environnementaux en 2024 (Les Echos)

• Le groupe Acome, fabricant français de câbles et de composants de haute technicité pour les télécoms et l’automobile, lance une plateforme d’expérimentations 5G sur son site multi-usines de Romagny, près de Mortain, dans le Sud-Manche, en association avec l’opérateur Alsatis / «  La 5G, pilier de l’industrie 4.0, ouvre de nouvelles perspectives pour l’industrie du futur » se réjouit Jacques de Heere, PDG de la Scop / Le projet est soutenu par l’État, au titre du Programme d’investissements d’avenir (La Presse de la Manche)

Consolidation - Italie

• Telecom Italia: le plan stratégique poursuit son chemin, sans réponse à KKR / Un plan industriel présenté par son PDG au cours d'un conseil d'administration, relance le projet d'une fusion du réseau de TIM avec celui de son rival OpenFiber, sous l'égide de la Caisse des dépôts italienne (CDP), donc l'État italien, qui détient des parts dans les deux sociétés (AFP)

• Iliad pourrait revenir à la charge, avec une proposition plus en accord avec les attentes des actionnaires de Vodafone / Selon la banque Barclays, un rapprochement entre Vodafone et Iliad pourrait créer de 7 à 11 milliards d’euros de synergies / Selon des analystes, les activités italiennes de Vodafone valent entre 10,2 et 15,2 milliards d’euros (universfreebox.com)

Du côté des pays membres du réseau Fratel

• L’Algérie va supprimer les taxes sur les achats en ligne des téléphones et matériels informatiques / Selon l'Alliance for Affordable Internet et l’Association mondiale des opérateurs de téléphonie (GSMA), la cherté des smartphones est l’un des principaux freins à l’adoption de l’Internet mobile en Afrique où le taux de pénétration était de 28 % en 2020 (Agence Ecofin)

• L'Egypte et la Grèce vont s'interconnecter par un système sous-marin de fibre optique / Telecom Egypt et la société grecque d'infrastructure énergétique Grid Telecom ont signé un protocole d’accord, à cet effet (Agence Ecofin)

Equipementiers

• Intel Nears Roughly $6 Billion Deal to Buy Tower Semiconductor / U.S. semiconductor giant continues ambitious push to expand its manufacturing operations (wsj.com)

• Motorola and Lenovo have developed a hands-free, 5G XR neckband for people using AR glasses and goggle (fiercewireless.com)

Concurrence – plateformes numériques

• App Store : l'antitrust néerlandais remet Apple à l'amende / L’équipementier écope d'une quatrième amende de 5 millions d'euros, faute de permettre aux développeurs d'applis de rencontre d'utiliser d'autres systèmes de paiement que le sien aux Pays Bas. Ses récentes concessions ont été jugées insuffisantes (Les Echos)

Vues sur la Toile

• Les chiffres du show de Dr. Dre, Snoop Dogg, Eminem, Mary J Blige, et Kendrick Lamar à la mi-temps du Super Bowl : les revenus de ces spectacles sur Youtube restent faibles / La vidéo accumule 1,3 million de vues toutes les heures et aurait rapporté pour l'instant 23 405 dollars sur YouTube, alors que le spot de publicité à la télévision a été payé 6,5 millions de dollars les 30 secondes, selon une étude réalisée par Top10casinos  (Electron Libre)