Les titres de la presse du vendredi 17 février 2023

Arcep

• La présidente de l’Arcep en Vendée ce vendredi / Les maires des Sables-d’Olonne et de La Roche-sur-Yon accusent Orange de retards dans le raccordement de leurs agglomérations à la fibre optique / Laure de La Raudière les rencontre ce vendredi 17 février, à l’invitation d’Alain Leboeuf, président du Département / En Vendée ces retards sont plus importants qu’ailleurs : selon l’autorité administrative, « Orange a rendu raccordables 77 % des locaux contre 88 % au niveau national, à la fin 2022 » / Un bras de fer est engagé entre le gendarme des éélécoms et l’opérateur, qui vient de déposer une Question prioritaire de constitutionnalité devant le Conseil d’État (Ouest France)

• Les retards de raccordement à la fibre optique dans l’agglomération de La Roche-sur-Yon, à la fin 2022, portent sur 14 000 locaux selon l’Arcep (Ouest France)

• Laure de La Raudière à la rencontre d’élus remontés contre Orange / Pour l’Arcep, « Orange ne peut pas rester sourde à l’exaspération des élus et des citoyens » / QPC d’Orange : « Je regrette cette manœuvre, qui est à la fois une façon de gagner du temps sur ses engagements, mais aussi une tentative de désarmer le régulateur que nous sommes / Entretien (Ouest France)

• « Mise en demeure Orange : l’Arcep publie la décision portant mise en demeure de la société Orange de se conformer à ses engagements de déploiement en zone AMII pris devant le Gouvernement en 2018 » : Info Arcep

• « Outre-mer - réseaux mobiles : l’Arcep lance une consultation publique sur l’attribution de fréquences en bande 900 MHz, 700 MHz et 3,4 - 3,8 GHz en Guadeloupe et en Martinique » : Actu Arcep

Déploiement de la fibre

• Déploiement de la fibre : la fédération InfraNum a dévoilé hier sa feuille de route pour l'année 2023. Après « le sprint des déploiements » est venu le temps pour les opérateurs de consolider le plan France très haut débit. Parmi les priorités : pallier les difficultés de raccordements et préparer l'avenir de la filière en lien avec les collectivité / Les acteurs d’InfraNum souhaitent la mise en place d’un « système de péréquation pour assurer un équilibre sur le long terme des réseaux et ainsi permettre de les maintenir et les exploiter sur l’ensemble des territoires. » / L’accompagnement des projets de territoires connectés sera une nouvelle priorité pour la fédération en 2023 (Maire Info)

• Les « laissés-pour compte » de la fibre inquiètent la médiatrice des communications électroniques / Dans son rapport annuel, Valérie Alvarez, alerte sur les coupures à répétition dues à l’état des armoires de rue et surtout sur l’impossibilité d’être raccordé rencontrée par certains propriétaires de maisons neuves, faute d’opérateur de service universel / 45 % des litiges liés à la fibre sont des problèmes techniques / Des débranchements à répétition, mais la solution vire au casse-tête / La fibre est-elle vraiment une réussite ? / Le nombre de saisines de médiations pour les communications électroniques en 2022 est en baisse de 25% en 2022 (Nextinpact, Economie Matin)

Opérateurs

• Orange sort le grand jeu pour résister aux vents contraires / Restructuration à tous les étages pour Orange Business Services (OBS) rebaptisé Orange Business /  Un plan de départs volontaires de 7 500 personnes dans les tuyaux / L’activité Cyberdéfense sur de bons rails (LMI)

• Avec "Lead the future", Christel Heydemann serre les boulons d'Orange et esquisse une nouvelle stratégie / Si d'un point de vue stratégique, on ne compte pas d'annonces vraiment stupéfiantes, le nouveau plan, orienté sur la maîtrise des investissements et les services aux clients, devrait avoir des conséquences financières importantes (L’Usine Nouvelle, Le Figaro)

• Une interview de Christel Heydemann – Extraits : « Si je prends l’exemple du raccordement de la fibre, lorsque nous avons un échec de raccordement il y a un coût de non-qualité, qui s’ajoute à l’insatisfaction du client. Nous devons être en capacité d’avoir une mesure de notre performance, même s’il ne s’agit pas de tout contrôler. C’est aussi en mesurant nos besoins que nous pouvons justifier des investissements / Je salue la prise de conscience de l’Europe, qui s’apprête à lancer une consultation prochainement sur le «Fair Share» / QPC : Nous avons déployé massivement la fibre en France et maintenant l’Arcep interprète différemment nos engagements et nous a mis en demeure. C’est cela qui nous oblige à réagir. La vraie question porte sur le modèle économique nécessaire pour aller au bout du déploiement de la fibre. Il nous faut un cadre pour apporter une réponse aux élus, à nos clients, aux Français qui veulent avoir la fibre (Le Figaro)

• Orange recentre sa stratégie sur les télécoms / Les tarifs des forfaits vont augmenter de 1 à 2 euros, à partir du mois d'avril 2023, annonce la DG d'Orange / Ces hausses visent pour l'opérateur à «refléter l'augmentation des coûts, en particulier de l'énergie», a souligné Christel Heydemann / En revanche, l'opérateur a fait le choix de «baisser le tarif de son offre sociale», de 20 euros à 15,99 euros pour internet, téléphonie mobile et télévision (AFP)

• Orange veut revenir aux fondamentaux, autour de la connectivité / Si Orange se montre confiant quant à la monétisation de la fibre, l'opérateur est confronté à un problème avec son vieux réseau de cuivre dans l'Hexagone. Les revenus d'Orange sur le marché de gros dégringolent à mesure que les clients passent de l'ADSL à la fibre. « Nous anticipons une baisse des recettes de 1 milliard d'euros entre 2022 et 2025 », a indiqué Christel Heydemann. Pour limiter ses pertes, Orange a entamé un bras de fer avec l'Arcep, et réclame notamment une hausse du tarif du dégroupage / L’opérateur réaffirme sa volonté de poursuivre le déploiement des réseaux, qu'il s'agisse de la fibre, de la 4G ou de la nouvelle 5G. L'opérateur compte mieux valoriser ses infrastructures Internet fixe et mobiles (La Tribune)

• 1,7 milliard : le coûteux plan d’Orange pour ses salariés seniors / Le numéro un français des télécoms avait lancé un dispositif de temps partiel pour ses salariés proches de la retraite. Un succès total, qui va coûter cher à Orange et le priver de nombreux salariés expérimentés (Ouest France)

Numérique soutenable

• Plutôt que de climatiser ses serveurs, Neutral-IT fournit du chauffage / Visite de la chaufferie d’un immeuble d’habitation d’Arcueil pour comprendre comment fonctionnent les « chaudières numériques » de Neutral-IT, qui proposera à partir de mars une nouvelle offre d’hébergement web dédiée aux particuliers (Nextinpact)

Usages

• Les Français ont surfé en moyenne 2H18 par jour sur internet en 2022, essentiellement via leur mobile, les smartphones représentant 75% du temps passé en ligne, très loin devant l'ordinateur, selon Médiamétrie (AFP)

• « L'Année Internet 2022 : Internet, créateur de solutions pour un internaute (un peu) paradoxal / 6 Français sur 10 sur les réseaux sociaux et messageries chaque jour / Internet s’impose comme une clé d’accès aux contenus » : Communiqué Médiamétrie

Réseaux mobiles

• « L’IBPT publie de nouveaux chiffres sur la qualité de nos réseaux mobiles, y compris dans les trains » : Communiqué IBPT

• En voiture ou dans les trains, le réseau mobile belge est excellent / 99,6% de connexion en voiture, un peu moins en train / On surfe plutôt vite sur internet (RTBF)