L’Arcep publie l’édition 2021 de son rapport sur l’état d’internet en France, remis au Parlement et présenté ce jour lors d’une conférence de presse. Dans ce rapport, l’Arcep analyse l’impact de la crise sanitaire sur les réseaux et expose comme chaque année, les évolutions marquantes des différentes composantes des réseaux internet fixes et mobiles pour 2020 que sont : la qualité de service, l’interconnexion de données, la transition vers IPv6, la neutralité du net, le rôle des plateformes et l’impact environnemental du numérique.
L’objectif de ce suivi : s’assurer à travers la régulation qu’Internet continue à se développer comme un « bien commun », où l’utilisateur est l’arbitre en dernier ressort.
Crise sanitaire : impacts du premier confinement sur les réseaux et enseignements à tirer
L’Arcep revient dans son rapport sur les impacts sur les réseaux, en particulier lors du premier confinement du printemps 2020 et les principaux enseignements à tirer de la crise sanitaire de la COVID-19.
Malgré la forte hausse des usages voix et Internet, les réseaux fixes et mobiles n’ont pas subi de congestions majeures. Le règlement internet ouvert a par ailleurs montré sa capacité à s’appliquer en toutes circonstances.
La mobilisation exceptionnelle de tous les acteurs de l’écosystème (opérateurs, fournisseurs de contenus et d’applications, utilisateurs et institutions publiques) a permis aux réseaux de fonctionner de manière continue et neutre pendant toute la durée de la crise sanitaire.
Qualité de service d’internet : cinq nouveaux acteurs de la mesure se sont déclarés conformes au Code de conduite 2020 de l’Arcep
Pour améliorer la mesure de la qualité de service des réseaux fixes et l’information auprès des utilisateurs, l’Arcep travaille depuis 2018 avec différents acteurs de la mesure (outils en crowdsourcing, opérateurs, associations de protection des consommateurs, acteurs académiques). Ces travaux ont abouti à la mise en place d’une API « carte d’identité de l’accès » par les opérateurs, afin de mieux caractériser l’environnement de la mesure par un outil de crowdsourcing. Celle-ci commencera à être déployée par les opérateurs à partir de juillet 2021. Cela apportera à l’utilisateur une information claire et fiable pour éclairer son choix de technologie d’accès à internet et de FAI.
L’Arcep a également publié un Code de conduite pour inciter les acteurs de la mesure à assurer un niveau minimum de transparence et de robustesse, à la fois pour les protocoles de test, mais aussi dans la présentation des résultats. Une nouvelle version de ce Code a été publiée en 2020. Dix acteurs de la mesure sont désormais déclarés conforme au Code de conduite, dont cinq nouveaux en 2020.
Ainsi, les données publiées par les acteurs de la mesure sont plus facilement comparables
Interconnexion de données : le trafic entrant a augmenté de plus de 50% en un an
L’Arcep publie chaque année son baromètre de l’interconnexion en France à l’occasion de la publication de son rapport annuel sur l’état d’internet en France. Elle met en ligne aujourd’hui des données à fin décembre 2020 qui reflètent les usages numériques des Français lors des confinements successifs. En particulier, le trafic entrant vers les principaux fournisseurs d’accès à internet en France a augmenté de plus de 50% en un an pour atteindre 27,7 Tbit/s à fin 2020. Le trafic provenant des CDN interne au réseau des principaux fournisseurs d’accès à internet en France a lui augmenté de 82% en un an pour atteindre 7,1 Tbit/s.
L'édition 2021 du Baromètre de l'interconnexion de données
Transition vers IPv6 : les travaux de la task-force se poursuivent pour accélérer la migration
L’Arcep revient également dans son rapport sur le premier guide « Entreprises : pourquoi passer à IPv6 » réalisé par la task-force dédiée à IPv6, mise en place par l’Arcep et Internet Society France et ouverte à l’ensemble des acteurs de l’écosystème. Rejoignez la task-force pour contribuer à la réalisation du prochain guide « Comment déployer IPv6 ? ».
Garantir un internet ouvert : l’Arcep met à disposition une nouvelle version de l’application Wehe, outil de vérification du respect de la neutralité du net
Depuis 2018, l’Arcep met à disposition des utilisateurs Wehe, un outil pour vérifier le respect de la neutralité d’internet. Une nouvelle version de l’application Wehe a été développée en 2020, qui permet de tester de nouveaux services et de détecter des blocages de ports logiciels. A ce jour, l’outil est disponible gratuitement en français sous Android, iOS et dernièrement sous F-Droid.
Régulation des plateformes : l’Arcep publie plusieurs propositions pour renforcer le Digital Markets Act
Situés à une extrémité de la chaîne d’accès à internet, les terminaux (smartphones, assistants vocaux, voitures connectées, …) et les écosystèmes fermés des plateformes dites « structurantes » se révèlent être des maillons faibles de l’ouverture d’internet. C’est la raison pour laquelle l’année 2020 a été marquée par l’ouverture d’une nouvelle séquence de la régulation du numérique par la Commission Européenne, qui a publié deux propositions de règlements : le Digital Services Act et le Digital Markets Act. L’Arcep se félicite de la proposition de Digital Markets Act qui entend mettre en place une régulation économique ex ante des grands acteurs du numérique appelés ‘gatekeepers’ et reprend dans le rapport sur l’état d’internet en France plusieurs propositions pour renforcer cette nouvelle régulation.
Documents associés :
• Rapport sur l’état d’internet en France – Edition 2021 / Une version anglaise est disponible
• Présentation du rapport sur l’état d’internet en France 2021 diffusée lors de la conférence en ligne
• Les faits marquants / Une version anglaise est disponible
• L'édition 2021 du Baromètre de l'interconnexion de données
• Statistiques IPv6, sur le top 100 des pays avec le plus d’internautes
La conférence en vidéo
L'introduction de Laure de La Raudière, présidente de l'Arcep
Les réseaux pendant la crise sanitaire
A retenir :
- Les usages ont été fortement modifiés pendant la crise sanitaire avec une hausse du trafic d’environ 30% pendant le confinement du printemps 2020.
- Les réseaux internet fixe et mobile ont montré leur résilience, puisqu’aucune congestion majeure n’a été observée pendant la période de crise sanitaire.
- Un dialogue avec les opérateurs a été ouvert par l’Arcep pour s’assurer du respect du principe de neutralité de net malgré les conditions exceptionnelles.
La mesure de la qualité d'internet
A retenir :
- À l’été 2021, les opérateurs devront effectuer auprès de l’Arcep la démonstration d’une box de développement avec l’API « carte d’identité de l’accès ». L’API sera ensuite déployée progressivement dans les box des utilisateurs.
- 10 acteurs de la mesure se sont déclarés conformes à la version 2020 du Code de conduite de la qualité de service d’internet.
- La qualité du service de données mobiles continue de progresser : le débit moyen en France métropolitaine atteint 49 Mbit/s en 2020.
L'interconnexion de données
A retenir :
- Le trafic entrant vers les principaux FAI en France à l’interconnexion a augmenté de plus de 50% en un an pour atteindre 27,7 Tbit/s à fin 2020.
- Le trafic provenant des CDN internes au réseau des principaux FAI en France a augmenté de 82% en un an pour atteindre 7,1 Tbit/s à fin 2020.
- 50% du trafic vers les clients des principaux FAI en France provient de quatre fournisseurs : Netflix, Google, Akamai et Facebook
La transition vers l'IPv6
A retenir :
- 105 participants à la task-force iPv6 co-pilotée par l'Arcep et Internet Society France.
- Les opérateurs qui se sont vus attribuer des fréquences 5G sont tenus de rendre leur réseau mobile compatible à compter du 31 décembre 2020.
- Le taux d’utilisation d’IPv6 progresse en France pour atteindre plus de 42% en décembre 2020.
La neutralité d'internet
A retenir :
- 12 mois de suivi pour l’Arcep et ses homologues européens sur la résilience des réseaux pendant la crise sanitaire.
- Décembre 2020 : lancement d’une nouvelle version de Wehe comprenant un test de différenciation amélioré et un nouveau test de détection de blocage de port.
- 304 signalements remontés en 2020 via la plateforme J’alerte l’Arcep.
Les plateformes, maillons structurants de l'accès à internet
A retenir :
- L’année 2020 a marqué une évolution des débats : la question n’est plus de savoir si les grands acteurs du numérique posent des problèmes, mais comment les résoudre.
- A travers le monde, plusieurs propositions ont été faites pour mettre en place une régulation économique ex ante des grands acteurs du numérique. En Europe, la Commission Européenne a publié le Digital Markets Act le 15 décembre 2020.
- La proposition de la Commission est une avancée majeure, mais mérite d’être renforcée sur plusieurs aspects, en particulier l’ajout d‘outils plus proactifs pour le régulateur.
L'empreinte environnementale des réseaux
A retenir :
- 2020 a été l’occasion pour l’Arcep de lancer sa plateforme « Pour un numérique soutenable » : 9 ateliers, 127 participants, 42 contributions écrites d’acteurs qui ont permis la publication du rapport « Pour un numérique soutenable » le 15 décembre 2020.
- Le feuille de route du Gouvernement sur le numérique et l’environnement publiée en février 2021 identifie plusieurs chantiers pour l’Arcep comme la réalisation d’une baromètre environnemental, l’analyse des pratiques de distribution de terminaux et de leur effet sur le renouvellement des terminaux, l’amélioration, conjointement avec l’ADEME, de l’estimation de l’empreinte environnementale du numérique.
- La proposition de loi visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique en France ainsi que le projet de loi de lutte contre le dérèglement climatique et le renforcement de la résilience face à ses effets seront structurants dans la mise en œuvre des propositions identifiées dans les rapports publiés sur le sujet en 2020.