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Lignes directrices, recommandations

Référentiel général de l'écoconception des services numériques (mai 2024)

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    Enquête qualité service

    Le code de conduite 2018 de la qualité de service à destination des acteurs de la mesure (décembre 2018)

    Documents de communication

    11 propositions de l'Arcep pour garantir un internet ouvert, pour rendre sa liberté de choix à l'utilisateur (novembre 2018)

    Rapports (divers)

    Rapport du BEREC sur les évolutions post-fusion des marchés – les effets sur les prix des fusions mobiles en Autriche, en Irlande et en Allemagne (juin 2018)

    Lignes directrices, recommandations

    Recommandation de l'Arcep sur la cohérence des déploiements des réseaux en fibre optique jusqu'à l'abonné (24 juillet 2018)

    Enquête qualité service
    Rapports (divers)

    Smartphones, tablettes, assistants vocaux...Les terminaux, maillon faible de l'ouverture d'internet (février 2018)

    Accords et partenariats

    Description des engagements des opérateurs sur la généralisation d'une couverture mobile de qualité pour l'ensemble des Français (22 janvier 2018)

    Documents de communication

    Le manifeste : l'Arcep, les réseaux comme bien commun (janvier 2018)

    Documents de communication

    Construire une régulation par la data - L'Arcep dans l'Etat-plateforme (17 octobre 2017)

    Enquête qualité service