Indicateurs réseaux et services mobiles

Abonnés mobiles (T4 2024)

Historique

Retrouvez les précédents résultats publiés par l'Arcep

Les chiffres

Les données trimestrielles relatives aux chiffres d'affaires et aux trafics sont publiées trois mois après la fin du trimestre dans l'observatoire des marchés des communications électroniques en France (résultats définitifs). Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions d'unités.


Principaux résultats

La croissance du nombre de cartes SIM se stabilise.

Le nombre de cartes SIM en service en France (hors cartes MtoM) s’élève à 83,8 millions fin décembre 2024. Le nombre de ces cartes se stabilise : + 10 000 cartes au quatrième trimestre 2024, soit une évolution équivalente à celle du quatrième trimestre 2023. Cette stabilité provient du fait que l’affaiblissement de la croissance du segment des forfaits compense le recul du nombre de cartes prépayées. Le nombre de forfaits progresse ainsi de 185 000 cartes SIM au cours du quatrième trimestre 2024, contre + 270 000 cartes un an auparavant. Le nombre de cartes prépayées diminue quant à lui à un rythme moins soutenu qu’un an auparavant (-175 000 cartes au quatrième trimestre 2024 après - 260 000 cartes au quatrième trimestre 2023).

En métropole, l’acquisition d’un opérateur mobile virtuel au cours du trimestre conduit à la baisse de la part de marché des MVNO.

Sur le marché métropolitain, le nombre de cartes SIM (hors cartes MtoM) s’élève à 81,3 millions. La croissance trimestrielle de ces cartes au quatrième trimestre 2024, + 70 000 cartes, est similaire à celle observée au quatrième trimestre 2023, 80 000 cartes. Le ralentissement de la croissance sur le segment post-payé se poursuit au quatrième trimestre 2024, tandis que le nombre de cartes prépayées continue de reculer.

A la suite de l’acquisition de La Poste Mobile par Bouygues Telecom au cours du quatrième trimestre 2024, la part de marché des opérateurs mobiles virtuels diminue nettement (5 % fin 2024 contre 7,9 % au trimestre précédent). Avec ce rachat, le volume de ventes de forfaits par les MVNO s’affaiblit nettement. La part de marché en ventes brutes des MVNO représentait environ 6 % du marché des forfaits les trimestres précédents, elle s’élève à moins de 2 % au quatrième trimestre 2024.

La croissance du nombre de forfaits destinés à la clientèle résidentielle diminue pour le troisième trimestre consécutif. Cette croissance s’élève à + 120 000 cartes au quatrième trimestre 2024 contre + 140 000 un an auparavant. Malgré le recul du nombre de ventes nettes observé depuis trois trimestres, le marché post-payé résidentiel reste dynamique. Le volume de ventes brutes, en hausse depuis fin 2023, progresse vivement pour le deuxième trimestre consécutif (+ 15 %).

Sur le segment des entreprises, la croissance trimestrielle du nombre de cartes SIM ralentit fortement. Elle s’établit à + 40 000 cartes au quatrième trimestre 2024 après une croissance trimestrielle de 110 000 cartes un an auparavant. Toutefois, la croissance annuelle du nombre de cartes SIM (+ 2,8 %) sur ce segment de marché reste nettement supérieure à celle du marché post-payé résidentiel (+ 0,5 %).

En outre-mer, le nombre de cartes SIM en service recule en raison de résiliations en masse de cartes prépayés

Le nombre de cartes SIM en service dans les départements et collectivités d’outre-mer s’élève à 2,6 millions au 31 décembre 2024. Il diminue de 60 000 cartes après trois trimestres de progression. La croissance du nombre de forfaits se stabilise pour le deuxième trimestre consécutif (+ 20 000 cartes au quatrième trimestre 2024), tandis que le nombre de cartes prépayées enregistre une baisse de 80 000 cartes liée en grande partie à un nombre important de résiliations de cartes inutilisées.

Le nombre de cartes SIM MtoM diminue également

Le nombre de cartes SIM MtoM en France s’élève à 23,7 millions fin 2024. Après une année de croissance soutenue, le quatrième trimestre 2024 est marqué par un volume de résiliations important de cartes inactives qui conduit à une baisse annuelle de 2,5 % en un an du nombre de cartes MtoM.