Indicateurs réseaux et services mobiles

Abonnés mobiles - les chiffres du 3e trimestre 2024

Historique

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Les chiffres

Les données trimestrielles relatives aux chiffres d'affaires et aux trafics sont publiées trois mois après la fin du trimestre dans l'observatoire des marchés des communications électroniques en France (résultats définitifs). Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions d'unités.


Principaux résultats

La croissance du nombre de cartes SIM continue de décélérer

Le nombre de cartes SIM en service en France (hors cartes MtoM) s’élève à 83,8 millions à la fin du troisième trimestre 2024. La croissance trimestrielle du nombre de ces cartes décélère depuis deux ans : elle s’établit à + 420 000 cartes au troisième trimestre 2024, contre + 495 000 cartes un an auparavant. Ce ralentissement provient de l’affaiblissement de la croissance du segment des forfaits. Le nombre de forfaits progresse ainsi de 320 000 cartes SIM au cours du troisième trimestre 2024, contre + 475 000 cartes un an auparavant.

Le nombre de cartes prépayées s’élève à 6,9 millions à la fin du troisième trimestre 2024, soit une progression de 100 000 cartes en un trimestre. La croissance trimestrielle de ce segment de marché se renforce, portée par la tenue des jeux olympiques au troisième trimestre 2024, après une croissance de 20 000 cartes au troisième trimestre 2023.

En métropole, la croissance trimestrielle ralentit sur le marché résidentiel comme sur le marché des entreprises

Sur le marché métropolitain, le nombre de cartes SIM s’élève à 81,2 millions. La croissance trimestrielle de ces cartes continue de ralentir : + 400 000 cartes contre + 515 000 cartes un an auparavant. Ce ralentissement résulte de l’affaiblissement de la croissance du segment post-payé qui représente 92 % du nombre de cartes SIM en service (hors MtoM) en métropole. Après deux trimestres durant lesquels la croissance a été portée uniquement par les opérateurs mobiles virtuels, le nombre de cartes SIM des opérateurs de réseaux progresse à nouveau sur le marché métropolitain.

La croissance du nombre de forfaits destinés à la clientèle résidentielle s’affaiblit pour le deuxième trimestre consécutif après un trimestre de repli. Cette croissance s’élève à + 245 000 cartes au troisième trimestre 2024 contre + 355 000 un an auparavant. Malgré le recul du nombre de ventes nettes observé depuis trois trimestres en raison de l’augmentation du volume des résiliations, le marché post-payé résidentiel reste dynamique. Les ventes brutes, en hausse depuis fin 2023, enregistrent une croissance élevée au troisième trimestre 2024 (+ 14 % en un an). En conséquence, le volume de numéros conservés après changement d’opérateur progresse fortement, de près de 30 % en un an contre environ + 10 % un an auparavant.

Sur le segment des entreprises, la croissance trimestrielle du nombre de cartes SIM se réduit de près de moitié en un an. Elle s’établit à + 55 000 cartes au troisième trimestre 2024 après une croissance trimestrielle comprise entre + 90 000 et + 190 000 cartes depuis 2019. Toutefois, la croissance annuelle du nombre de cartes SIM (+ 3,4 %) sur ce segment de marché est nettement supérieure à celle du marché post-payé résidentiel (+ 0,6 %).

En outre-mer, le segment des forfaits porte la croissance du marché mobile

Le nombre de cartes SIM en service dans les départements et collectivités d’outre-mer s’élève à 2,6 millions au troisième trimestre 2024. Il progresse pour le troisième trimestre consécutif (+ 20 000 cartes) après une année de repli en partie liée à des résiliations de cartes inactives sur le marché prépayé. Cette progression provient intégralement du segment des forfaits. Le nombre de cartes prépayées en outre-mer, en recul depuis plus de deux ans, se stabilise au troisième trimestre 2024.

Le nombre de cartes SIM MtoM progresse pour le quatrième trimestre consécutif

Le nombre de cartes SIM MtoM en France s’élève à 25,9 millions au troisième trimestre 2024. Le nombre de ces cartes progresse depuis un an, après deux trimestres de repli lié principalement à un nombre important de résiliations. La croissance trimestrielle du nombre de cartes MtoM reste élevée depuis fin 2023. Elle s’établit à + 650 000 cartes au troisième trimestre 2024.