Sur la téléphonie fixe
- Choisir ses offres internet, téléphonie fixe et mobile : le guide pratique pour les TPE et PME (juin 2019)
- La fraude téléphonique, une menace pour les entreprises (document de la Fédération EBEN, novembre 2016) (pdf - 3.00Mo)
- Contrat : les dispositions applicables aux professionnels dans leurs relations avec les opérateurs télécoms (DGCCRF) (pdf - 465Ko)
- Les informations clés sur l'extinction du RTC (document Orange publié en septembre 2018) (pdf - 232Ko)
Sur la fibre optique
- Les bonnes pratiques sur le raccordement des locaux professionnels au réseau FttH (pdf - 5.94Mo)
- Le THD pour les entreprises : où en est-on de la transition technologique du cuivre vers la fibre ? (pdf - 9.24Mo)
- Les applications de la boucle locale cuivre et la migration de ces applications vers d’autres réseaux (étude) (pdf - 1.30Mo)
- Le rapport Champsaur sur la transition vers les réseaux à THD et l'extinction du cuivre (pdf - 3.68Mo)
Et aussi
- L'étude de l'Ifop (pdf - 886Ko)
- La synthèse de l'Arcep (pdf - 578Ko)
- Usages : le regard des PME et des ETI (étude) (pdf - 730Ko)
- L'interview vidéo de Bernard DUPRÉ, directeur de CRESTEL (janvier 2014)
- Le tchat consacré au marché entreprises (décembre 2013) (pdf - 309Ko)
- La Lettre de l'ARCEP : "Le marché entreprises" (avril 2009) (pdf - 6.44Mo)