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Accessibilité
L’Arcep publie les indicateurs d’utilisation et de qualité des services téléphoniques accessibles aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques au 2e trimestre 2020.
Cette période, qui couvre la majeure partie du confinement consécutif à l’épidémie de Covid-19, a connu une nette dégradation de la qualité du service fourni aux abonnés qui ont recours à ces offres pour téléphoner. Si le nombre de connexions aux centres de relais téléphoniques (CRT) a été en forte augmentation, leur engorgement ponctuel a paradoxalement engendré une diminution des indicateurs globaux des volumes de conversation, notamment en langue des signes française, modalité la plus utilisée.
L’Arcep note à nouveau l’absence de prise en charge spécifique à destination des utilisateurs aphasiques et sourdaveugles, et réitère que la mise en place des modalités d’accès correspondantes doit rester une priorité pour les opérateurs. -
Pôle numérique Arcep - CSA
Session commune des collèges pléniers de l’Arcep et du CSA, et publication du programme de travail de leur pôle numérique commun
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Services télécoms au 2ème trimestre 2020 : les huit semaines de confinement ont bouleversé les usages
Fait le plus marquant, l’usage vocal global a atteint un record jamais égalé en 20 ans : 72,2 milliards de minutes, soit une augmentation de 28,3% en un an, contre -2,0% un an auparavant. Huit minutes sur dix sont consommées depuis les téléphones mobiles. Sur les réseaux fixes, même constat. Alors que l’usage téléphonique diminuait, le volume de communications vocales augmente depuis début 2020 : +22% en un an.
La consommation de données mobiles continue à croître à un rythme soutenu (+36% en un an). Les utilisateurs des réseaux 4G, qui réalisent 95% du trafic total de données mobiles, consomment 10,2 Go par mois en moyenne (+23% en un an ce trimestre, contre plus de 30% les trois précédents trimestres).
L’essor du très haut débit, fixe comme mobile, se poursuit : 56,7 millions de clients utilisent les réseaux 4G, soit plus de sept cartes SIM sur dix. 42% des accès internet sont à très haut débit (+8 points en un an) avec une large majorité (66%, +8 points en un an) d’accès en fibre optique de bout en bout.
Sur le marché entreprise, la baisse de l’activité économique lors du confinement a significativement freiné la croissance des cartes MtoM : +1,5 million en un an au 2ème trimestre 2020, contre +3,4 millions, il y a un an à la même période. -
Fréquences - Outre-mer
L’Arcep lance une consultation publique sur l’attribution de fréquences sur les bandes 700 MHz et 3,4 3,8 GHz aux Antilles et en Guyane
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Secteur Postal
L'Autorité a adopté le 15 septembre 2020 une décision évaluant à 231 millions d'euros pour 2019 le coût net du maillage complémentaire de La Poste lui permettant d'assurer sa mission d'aménagement du territoire.
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Distribution de la presse
L’Arcep publie une décision prolongeant l’agrément provisoire de distributeur de presse octroyé à la société France Messagerie
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Couverture mobile
L’Arcep publie les données de couverture mobile du 2ème trimestre 2020 en métropole et en Outre-mer.
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5G
L’enchère pour l’attribution de fréquences de la bande 3,4 - 3,8 GHz est terminée
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5G
L’enchère pour l’attribution de fréquences de la bande 3,4 - 3,8 GHz se poursuit
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Enchères, impact sanitaire, déploiement : la mise au point de l’Arcep sur la 5G
Sébastien Soriano, président de l'Arcep, répond aux questions du journal Le Parisien (30 septembre 2020)
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5G
L’enchère pour l’attribution de fréquences de la bande 3,4 - 3,8 GHz se poursuit
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Serge Abiteboul, membre du collège de l’Arcep, explique le déroulement des enchères 5G
Serge Abiteboul, membre du collège de l’Arcep a répondu aux questions du journal La Provence (29 septembre 2020)
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Des fréquences pour la 5G sont mises aux enchères
Sébastien Soriano, président de l’Arcep, répond aux questions de Claire Pétillon, sur France Culture (29 septembre 2020)
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Enchères pour la 5G : "Il n'y a pas de limites" mais l'Arcep espère que les opérateurs "vont garder un peu d'argent pour investir dans les réseaux"
Sébastien Soriano, président de l’Arcep, répond aux questions de Marc Fauvelle lors de la matinale de France Info (29 septembre 2020)
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A la veille de l'ouverture des enchères pour l'attribution des fréquences 5G aux opérateurs télécoms...
Sébastien Soriano, président de l'Arcep, est l'invité du journal de 13h00 de Marc Fauvelle sur France Inter (28 septembre 2020)