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  1. Statistiques

    Publication de l'observatoire des marchés des communications électroniques au 1er trimestre 2022

    Le revenu des opérateurs enregistre une croissance de + 3,2 % en un an au T1 2022 après + 2,5 % sur l’année 2021. Cinq trimestres après sa commercialisation, le nombre de clients 5G atteint 4,1 millions en métropole, en augmentation d’environ 1,2 million par trimestre depuis fin 2021. Le nombre d’utilisateurs des réseaux 4G atteint 66,9 millions au T1 2022, une croissance annuelle stabilisée à environ + 10 %. Le rythme de déploiement du très haut débit, et en particulier du FttH, reste soutenu : 5,3 millions de locaux ont été rendus raccordables en un an. Au total, 15,5 millions d’accès sont actifs sur ces réseaux au T1 2022 (+ 4,0 millions en un an), ce qui représente la moitié des locaux raccordables à cette technologie.

  2. Outre-mer

    Publication de l’observatoire du marché des services de communications électroniques en outre-mer pour 2021

    A 1,1 milliard d’euros HT en 2021, le revenu des opérateurs dans les départements d’outre-mer augmente pour la deuxième année consécutive après cinq années de recul. L’équipement internet fixe à très haut débit est majoritaire depuis 2020. A l’image de la métropole, la croissance est entièrement portée par les accès à très haut débit (440 000, + 70 000 en un an). L’équipement en téléphonie mobile s’accroît à un taux inégalé depuis 10 ans. Fin 2021, le nombre de cartes SIM atteint 2,7 millions. Après s’être sensiblement contracté en 2020, ce nombre progresse au taux soutenu de 3,3 %. Avec 1,6 million de cartes actives, soit 61 % du nombre total de cartes SIM (+ 5 points en un an), le nombre d’utilisateurs des réseaux 4G continue de progresser à un rythme soutenu.

  3. Interview

    « Relations entre fournisseurs d'accès et de contenus, fibre optique et abandon du réseau cuivre, 5G...quelles sont les préoccupations actuelles du gendarme des télécommunications ? »

    Laure de La Raudière, présidente de l’Arcep, est l’invitée de l'émission « Soft Power » de France Culture, présentée par Frédéric Martel (3 juillet 2022)

  4. Fréquences

    Fréquences 5GHz

    L'Arcep lance une consultation publique sur un projet de décision concernant l’utilisation du spectre radioélectrique dans les bandes de fréquences 5150-5250 MHz, 5250-5350 MHz et 5470-5725 MHz pour la mise en œuvre des systèmes d’accès sans fil, y compris les réseaux locaux radioélectriques, notamment le Wifi 5 GHz. Le projet de décision reprend le dispositions de la décision d’exécution (UE) 2022/179 du 8 février 2022 de la Commission européenne sur l’utilisation harmonisée du spectre radioélectrique dans la bande de fréquences de 5 GHz pour la mise en œuvre des systèmes d’accès sans fil, y compris les réseaux locaux radioélectriques (WAS/RLAN).

  5. Interview

    "En 2021, c'est le trafic vidéo qui occupe la majorité de nos réseaux de télécommunications, avec cinq gros fournisseurs qui utilisent 50% de notre trafic"

    A l’occasion de la publication du rapport 2022 sur l’état d’internet en France, Laure de La Raudière, présidente de l’Arcep, est l’invitée de l’émission « Good morning Business » de BFM Business, présentée par Christophe Jakubyszyn (30 juin 2022)

  6. Numérique

    Internet Ouvert

    L’Arcep publie l’édition 2022 de son rapport sur l’état de l’internet en France

  7. Fréquences

    Outre-Mer

    Réseaux mobiles dans les Antilles et en Guyane : le Conseil d'État met fin aux recours d’Outremer Telecom contre deux décisions de l’Arcep

  8. Très haut débit fixe

    Etes-vous éligible aux services internet fixes en Très haut débit et Bon haut débit dans votre département ?

    L’Arcep publie une mise à jour du site Ma connexion internet avec les données transmises par les opérateurs au 31 mars 2022. Les infographies départementales des bon haut débit et très haut débit à jour des données au premier trimestre 2022 sont également disponibles.

    Ma connexion internet

    Les infographies départementales

  9. Discours

    « Réussir la transition numérique et environnementale »

    Une intervention de Laure de La Raudière, président de l'Arcep, à la Digital Assembly 2022 (22 juin 2022)

  10. Statistiques

    Couverture mobile

    L’Arcep publie les données de couverture mobile 4G/5G au premier trimestre 2022, en métropole et en Outre-mer

  11. Accessibilité

    L’Arcep publie les indicateurs d’utilisation et de qualité des services téléphoniques accessibles aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques au 1er trimestre 2022

    Au 1er trimestre 2022, la durée des conversations continue d’augmenter, du fait de l’augmentation de la limite d’usage raisonnable. Toutefois, le niveau global des indicateurs de prise en charge des appels en langue des signes française (LSF) reste faible, celui des temps d’attente et d’abandon élevés. Ils semblent témoigner d’un engorgement de l’accès à l’interprétariat en LSF, qui provoquerait par ailleurs un report des utilisateurs vers les modalités de transcription texte. Une fraction très importante de la population sourde et malentendante française continue de ne pas utiliser les services mis en place par les opérateurs.

    Enfin, l’offre destinée aux personnes sourdaveugles, mise en place depuis le 3e trimestre 2021 par certains opérateurs, continue de faire l’objet de tests qui donnent lieu à quelques rares connexions au centre relais téléphonique.

    Les derniers chiffres

  12. Statistiques

    Marché du haut et du très haut débit fixe

    L’adoption de la fibre optique (FttH) progresse à un rythme toujours soutenu au premier trimestre 2022. Les déploiements FttH, eux, ralentissent tout en se maintenant à un niveau élevé

  13. Téléphonie fixe

    Portabilité des numéros

    L’Arcep lance une seconde consultation publique pour faciliter la portabilité des numéros, fixes comme mobiles, pour les particuliers comme pour les entreprises

  14. IPV6

    Accès à internet

    L'IPv6 devient disponible sur plus de la moitié des accès à internet en France

  15. Satellites

    Fréquences

    Après consultation publique, l'Arcep attribue une nouvelle autorisation d’utilisation de fréquences à Starlink