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Comment résoudre un litige avec un opérateur ? Comment savoir si je suis éligible à la fibre optique ? Comment débloquer ma carte SIM et déverrouiller mon terminal mobile ? Comment limiter mon impact environnemental numérique au quotidien ? L’Arcep met à votre disposition des infos pratiques, des ressources en cas de difficultés dans vos démarches, mais aussi des outils pour éclairer vos choix !

Publication à la une

Équipements et usages numériques : l’édition 2023 du baromètre du numérique

Le communiqué de presse du 14 mai 2024

Equipements et usages numériques : comment limiter mon impact environnemental au quotidien ?

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Comment résoudre un litige avec votre opérateur ?

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Comment activer les appels Wi-Fi sur mobile en France métropolitaine ?

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Que va changer la fermeture du réseau cuivre ?

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Comment connaître son éligibilité à la fibre optique ?

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« J'alerte l'Arcep »

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« Mon réseau mobile »

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Quel opérateur propose le meilleur réseau mobile ? Evaluez les performances des 4 grands opérateurs en fonction de la couverture et de la qualité de service qu'ils offrent

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Quel opérateur propose de la fibre optique à votre adresse ? Découvrez les opérateurs, les technologies et débits disponibles

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Bilan annuel de "J’alerte l’Arcep"

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Le tome 1 du rapport annuel

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  1. Réseaux mobiles

    Fréquences

    Attribution de fréquences pour les usages mobiles professionnels : l’Arcep met à jour les modalités d’attribution de la bande 2,6 GHz TDD et prolonge d’un an son guichet d’expérimentations en bande 3,8-4,0 GHz

  2. Réseaux mobiles

    Fréquences - Outre-mer

    Attribution de fréquences en Guyane dans les bandes 900 MHz, 1800 MHz et 2,1 GHz, en Guadeloupe et en Martinique dans les bandes 1800 MHz et 2,1 GHz, à Saint-Barthélemy et à Saint-Martin dans les bandes 900 MHz, 1800 MHz et 2,1 GHz, à La Réunion dans les bandes 1800 MHz et 2,1 GHz et à Mayotte dans les bandes 900 MHz, 1800 MHz et 2,1 GHz : résultats des enchères principales

  3. Satellites

    Fréquences

    Après consultation publique, l’Arcep modifie l’autorisation d’utilisation de fréquences attribuée à la société Starlink Internet Services Limited pour établir et exploiter un réseau ouvert au public du service fixe par satellite

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